Banyak yang tidak tahu cara menggunakan layanan call center J&T. Padahal layanan customer service tersebut bisa diakses selama 24 jam nonstop. Bahkan bisa dikatakan sebagai ekspedisi paling recommended dan di hari libur juga masih tetap beroperasi. Jadi tidak hanya melayani 24 jam sehari namun juga beroperasi tanpa hari libur.
J&T benar-benar tidak mengenal hari libur bahkan hari libur nasional dan akhir pekan juga masih beroperasi seperti biasanya. Jadi untuk kamu yang memiliki bisnis online sepertinya bisa menjadi solusi terbaik agar barang yang kamu jual-belikan bisa sampai dengan mudah ke konsumen meskipun transaksi dilakukan di hari libur.
J&T sendiri adalah perusahaan multinasional yang bergerak pada bidang ekspedisi, meskipun bermarkas di Jakarta, nama perusahaan ini memiliki gudang sortir di Semarang dan Surabaya. Sebagai jasa ekspedisi termuda di Indonesia, J&T selalu mengupayakan pelayanan maksimal demi kepuasan para pelanggannya.
Jadi kita kamu memiliki pertanyaan, saran atau kritik bisa disampaikan melalui customer service atau call center J&T. Untuk kamu yang masih bingung menghubungi customer service tersebut melalui media mana, kamu berada di artikel yang tepat karena kami akan mengulasnya secara detail.
Melalui Hotline Resmi Ekspedisi J&T
Bahkan pada awalnya layanan yang satu ini bisa diakses secara gratis. Namun pada tahun 2018, hotline gratis tersebut mulai dihapuskan dan berganti dengan layanan berbayar di mana tarifnya tergantung pada tarif operator masing-masing. Jadi kamu bisa menghubungi layanan hotline di nomor 021-8066-1888 dengan cara berikut:
- Tekan nomor hotline yang tertera yaitu 021-8066-1888
- Setelah menekan nomor hotline maka kamu akan dihubungkan dengan pihak operator
- Kamu bisa menekan ekstensi yang disesuaikan dengan kebutuhan
Layanan yang satu ini sangat recommended karena cukup efektif di mana pelanggan bisa berkomunikasi secara dua arah hingga solusi bisa ditemukan. Jadi jika kamu mengalami kendala tempat tentang pengiriman atau penerimaan barang, bisa langsung menghubungi layanan customer service di hotline tersebut.
Call Center J&T ini juga tidak memiliki hari libur jadi kamu bisa menghubungi kapan saja saat membutuhkan. Selain itu juga bisa di akses 24 jam nonstop sehingga memudahkan para pelanggan berkonsultasi secara langsung. Menghubungi call center melalui layanan hotline memang lebih disarankan dibanding cara-cara lainnya.
Mengirim Email di Alamat Email ekspedisi
Sebenarnya masih banyak cara-cara lain yang bisa digunakan untuk menghubungi pihak J&T selain layanan hotline di mana kamu harus mengeluarkan biaya karena hotline tersebut tidak gratis. Salah satunya adalah mengirimkan email agar kamu bisa menyampaikan lewat tulisan mengenai kritik saran ataupun keluhan.
Pihak J&T juga akan merespon dengan baik email yang masuk sehingga kamu bisa mengirim keluhan, kritik atau saran melalui alamat email jntcare@jet.co.id. Jika kamu memang memilih menghubungi customer service melalui alamat email maka perhatikan penulisan kritik saran atau keluhan yang akan kamu sampaikan.
Jangan lupa mengisi subjek email dengan poin penting yang akan kamu sampaikan, baru nantinya jelaskan secara mendetail pada bagian badan email. Jika ada kendala atau keluhan sebaiknya gunakan sistem list, karena nantinya memudahkan pihak call center J&T dalam menangani keluhan tersebut.
Dibanding menulis per paragraf, sebaiknya tulislah sebagai list sehingga inti dari keluhan tersebut bisa tersampaikan dengan jelas. Karena jika bertele-tele biasanya muncul miskomunikasi sehingga kamu harus mengulang apa yang ingin disampaikan dan tentu saja memakan waktu dan kendala tidak cepat terselesaikan.
Menghubungi Akun Media Sosial J&T
Di era yang semakin canggih sepertinya tidak perlu bingung jika ingin menghubungi customer service sebuah perusahaan besar sekalipun. Apalagi segala informasi bisa didapatkan dengan mudah di mana kamu hanya perlu berselancar pada mesin pencari atau browser dengan memanfaatkan media internet.
Saat ini hampir semua perusahaan besar memiliki akun media sosial tersendiri untuk memperkenalkan produknya ke publik. Kamu tinggal mencari akun media sosial tersebut jika mengalami keluhan atau kendala agar bisa tersampaikan dengan mudah melalui cara yang lebih simpel.
Begitu juga dengan J&T, ketika kamu ingin menghubungi call center J&T namun terkendala karena harus mengeluarkan budget di mana tarifnya disesuaikan dengan provider yang digunakan untuk menelpon ke nomor hotline, kamu bisa melakukan DM atau direct message melalui akun-akun media sosial J&T.
Apalagi sekarang banyak orang yang lebih memilih paket data dibanding paket untuk menelepon, jadi kamu juga bisa menghubungi pihak admin melalui media sosialnya. Saat ini media sosial juga sangat banyak, jadi carilah akun akun media sosial yang lebih aktif agar bisa terhubung dengan mudah.
Untuk ekspedisi yang satu ini, kamu bisa menghubungi melalui akun Facebook: J&T Express Indonesia, Instagram: @jntexpressid, Twitter: @jntexpressid, WeChat: @JTExpressID dan Line: @jtexpressid. Kamu lebih disarankan menghubungi melalui akun Instagram karena lebih sering online atau aktif.
Jadi tidak hanya melalui layanan hotline, kamu bisa mengunjungi call center J&T melalui berbagai cara, mulai dari kirim email ataupun direct message ke akun-akun media sosial J&T. yang terpenting kritik, saran atau keluhan bisa tersampaikan dengan mudah dan mendapat respon cepat.
Melalu Nomor WhatsApp J&T
Jika cara-cara di atas masih sangat menyulitkan misalnya kamu tidak aktif di media sosial atau tidak memiliki alamat email, Ada cara lain yang bisa menjadi solusi terakhir yaitu menghubungi admin atau customer service pada WhatsApp. WhatsApp adalah aplikasi yang lebih sering digunakan untuk berkomunikasi.
Dibanding aplikasi-aplikasi lainnya bahkan WhatsApp bisa dikatakan sebagai pengganti SMS jadi kamu bisa menghubungi call center J&T ke nomor whatsapp +62811-8466-188. Kamu akan tersambung dengan customer service untuk melakukan chatting dua arah sehingga sama dengan hotline di mana kamu juga bisa menemukan solusi terkait keluhan yang disampaikan.
Customer service juga melayani sepenuh hati sehingga ada respon yang cepat dan tanggap mengenai saran, kritik ataupun keluhan yang disampaikan oleh customer. Sehingga tidak perlu khawatir karena beragam kendala bisa diatasi dengan baik dan pengiriman ataupun penerimaan paket bisa berjalan dengan lancar seperti biasanya.
Yang terpenting saat mengirim paket pastikan sudah mencantumkan alamat yang benar dan lengkap beserta dengan kode pos. Pastikan juga mengirim barang dengan keadaan terbungkus rapi, agar barang tidak mudah rusak di perjalanan karena biasanya keluhan di call center J&T yang paling banyak dari para pencinta belanja online.
Dari banyaknya pengaduan, banyak pelanggan yang mengaku bahwa paket belum juga datang. Lalu alamat atau nama dan nomor rumah yang keliru hingga mengakibatkan barang tidak sampai ditujuan. Lalu packing yang tidak benar juga menyebabkan barang di dalamnya mudah rusak, penyok, pecah dan lain-lain.
Tips agar pengiriman menjadi lancar dan bebas kendala sebenarnya mudah di mana kamu harus mengecek ulang alamat pengiriman dan nama yang dituju, selalu jika mengirimkan barang yang rentan rusak maka beri stiker peringatan. Sehingga kamu dan konsumen juga tidak perlu menghubungi call center J&T karena pengiriman berjalan dengan lancar.
Rekomendasi:
- Traveloka Call Center Terbaru yang Dapat Dihubungi 24 Jam Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bidang bisnis travel dan hotel, maka pengelola menyediakan Traveloka call center untuk membantu para pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapat solusi ketika mengalami…
- Ini Dia Call Center Bukalapak Terbaru untuk Menyampaikan… Bagi Kamu yang mengalami kendala atau ingin tahu informasi terkini, maka ini dia call center bukalapak via telepon dan media sosial yang bisa kamu hubungi. Pusat layanan informasi terpadu dari…
- 4 Cara Menghubungi Nomor Call Center PLN Berdasarkan… Adanya nomor call center PLN menjadikan warga masyarakat lebih mudah menghubungi pihak perusahaan listrik Negara ketika ingin melakukan komplain atau bertanya soal fasilitas yang disediakannya. Sesuai dengan namanya, perusahaan ini…
- Kelebihan Call Center Modena Solusi Ganti Rugi dalam… Perusahaan yang bergerak untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga mulai dari alat seperti alat dapur membuat call center Modena solusi ganti rugi terbukti membantu dan menjamin layanannya ke masyarakat. Menarget orang…
- Call Center Telkomsel Gratis, Begini Cara Menggunakannya Jika layanan call center Telkomsel gratis, tentu saja membuat pelanggan puas dan bahagia. Hal ini dikarenakan pelanggan tidak membutuhkan biaya. Kamu bisa mendapatkan informasi mengenai produk maupun pelayanan secara gratis…
- Nomor Sicepat Call Center dan Layanan Sicepat Sicepat terus berusaha meningkatkan layanan sicepat call center agar semua keluhan pelanggannya tertangani dengan baik. Sicepat ekspres merupakan salah satu jasa pengiriman barang terbesar di Indonesia. Fokus dari sicepat adalah…
- Call Center Mega Auto Finance Solusi Cepat Atasi Keluhan Call center Mega Auto Finance solusi cepat mengatasi keluhan dan permasalahan terkait produk maupun layanan dari Auto Finance. Kamu pasti sudah sering mendengar Bank Mega dan mungkin mengetahui berbagai produk…
- Mengakses Call Center Shopee di Indonesia untuk Berbagai… Call center Shopee merupakan layanan yang diperuntukkan bagi pembeli dan penjual online. Shopee merupakan salah satu marketplace terbesar. Selain itu marketplace yang satu ini juga menjadi pilihan jutaan penggunanya. Hingga…
- Mengenal Manfaat Fitur dan Nomor Call Center LinkAja Terbaru Semakin maju perkembangan zaman, melakukan berbagai transaksi dapat dilakukan lewat gadget salah satunya pakai nomor call center LinkAja. Apalagi zaman sudah semakin cepat sehingga orang lebih memilih jalan mudah dalam…
- Layanan Call Center Apple Indonesia 24 Jam Pengguna iOS Bagi pengguna iOS, layanan call center apple Indonesia 24 jam adalah sebuah bantuan besar. iOS memang menjadi platform elektronik yang sudah banyak dipakai di Indonesia. Jika dulu kebanyakan masyarakat menggunakan…
- Daftar Layanan Call Center Samsung Resmi di Indonesia Pernahkah kamu menghubungi call center Samsung yang ada di Indonesia? Tahukah kamu bahwa pusat service center di Indonesia terbagi ke dalam beberapa saluran. Klasifikasi saluran tersebut berdasarkan produk-produk yang dikeluarkan…
- Berbagai Fitur Tiki Call Center yang Tersedia 24 Jam Tiki merupakan perusahaan ekspedisi atau pengiriman barang dengan memperhatikan betul Tiki call center. Mengutamakan kepuasan pelanggan demi memberikan pelayanan maksimal membuat disediakan berbagai cara menghubungi CS. Hal ini sebagai salah…
- Call Center Telkomsel 24 Jam, Kenali Manfaat Layanan… Layanan call center Telkomsel 24 jam adalah bentuk untuk membuat konsumen merasa aman dan nyaman. Konsumen tidak lagi merasa khawatir jika memiliki masalah terkait dengan kartu seluler. Misalnya saja paket…
- Batik Air Call Center Dapat dihubungi 24 Jam Call center Batik Air merupakan layanan yang membantu pelanggan untuk mendapatkan informasi atau mengajukan keluhan. Perkembangan teknologi membuat suatu industri dapat menjalin komunikasi baik dengan pelanggannya. layanan tersebut membuat kualitas…
- 3 Cara Hubungi Call Center Tokopedia untuk Konsultasi 3 cara hubungi call center tokopedia di era digital ini wajib diketahui ketika menjadi pengguna Market Place. Call center secara sederhana diartikan sebagai layanan dari Tokopedia untuk customer ketika membutuhkan…
- Call Center Telkomsel Halo, Layanan Terbaik untuk Pelanggan Call center Telkomsel Halo merupakan layanan khusus untuk pengguna kartu Halo. Kita mengetahui bahwa Telkomsel merupakan perusahaan operator komunikasi yang menaungi beberapa kartu, seperti Simpati, As dan Halo. Kartu tersebut…
- Ingin Jadi Call Center Tiket.com, Wajib Punya Skill ini Siapa yang sampai sekarang ternyata belum mengetahui call center tiket.com, perusahaan terbesar menyediakan berbagai pelayanan tiket hingga sektor lainnya. Apalagi sekarang jumlah pengguna dari web mulai layanan kereta api, pesawat,…
- Call Center Bank Danamon 24 Jam, Cepat Mudah Dihubungi Call center bank Danamon 24 jam dikhususnya untuk pengguna atau calon nasabah yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang informasi produk serta kelebihannya. Cara ini juga mempermuda orang-orang untuk menghubungi CS…
- Call Center Standard Chartered Indonesia 24 Jam Call center Standard Chartered Indonesia 24 jam ini memang sangat dibutuhkan konsumen, khususnya yang memiliki kartu debit atau kredit. Sebab, banyak pelanggan atau konsumen yang mengalami kendala dalam bertransaksi. Sehingga…
- Nomor Call Center Traveloka 24 Jam dan Cara Refund Tiket Kamu dapat menghubungi nomor call center Traveloka 24 jam jika mengalami masalah mengenai tiket yang dipesan dari traveloka. Traveloka sendiri merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pemesanan tiket pesawat…
- BRI Call Center Dapat Diakses Sepanjang Waktu Setiap Hari Call center pelayanan bank bri menjadi salah satu hal penting untuk menyediakan demi kebutuhan nasabah. Banyak orang ingin mendapatkan solusi ketika mengalami kesulitan ketika menggunakan fitur dari pihak bank. Ketika…
- Cara Hubungi Call Center Maybank Indonesia dengan Lancar Call center Maybank Indonesia merupakan layanan yang disediakan untuk membantu nasabah dan masyarakat dalam mengatasi masalah atau menjawab pertanyaan terkait produk dan layanan dari Maybank Indonesia. Call Center ini menjadi…
- Cepat Hubungi JNT Call Center Jika Paketmu Mengalami Kendala Menghubungi JNT call center adalah salah satu alternatif yang bisa kamu lakukan saat mrnggunakan jasa kurir dari JNT jika paket kamu mengalami keterlambatan atau tidak sampai. Sebenarnya masalah seperti itu…
- Hubungilah Air Asia Call Center untuk Menghindari Masalah… Keberadaan air asia call center sangat penting ketika hendak melakukan pemesanan tiket pesawat. Itu karena, call center ini akan sangat membantu dalam menyelesaikan berbagai permasalahan. Air asia sendiri merupakan salah…
- Citilink Call Center Solusi Masalah Penerbangan 24 Jam… Ketika mengalami masalah dengan perjalanan udara bersama armada Citilink, maka menghubungi Citilink call center menjadi solusi tercepat dalam memperbaiki keadaan. Permasalahan yang terjadi bisa mengenai jadwal penerbangan, pilihan kursi atau…
- Call Center Shopee Terbukti Paling Cepat dan Tanggap Pelayanan penjualan terpercaya shopee adalah e-commerce yang paling banyak digunakan saat ini tentu saja dengan berbagai keunggulan, salah satunya adalah call center shopee terbukti paling cepat. Pelayanan tersebut fungsinya memang…
- Memanfaatkan Call Center CIMB Niaga untuk Menghindari… Informasi seputar perbankan sebaiknya dikonfirmasi lagi dengan menggunakan call center CIMB Niaga. Berbagai macam modus penipuan saat ini tidak jarang terjadi dan sering menyangkut bank besar. Oleh karena itu sebagai…
- OVO Call Center sebagai Tempat Aduan Permasalahan Setiap… Melakukan sebuah transaksi dengan cara online atau elektronik memang sudah menjadi tren serta banyak sekali platform pembayaran seperti OVO call center, sebagai tempat mengadu para penggunanya ketika mereka berada dalam…
- Nomor Lama Call Center Gojek yang Harus Kamu Hafal Sebagai salah satu pengguna maka sangat wajib untuk kamu mengetahui nomor lama call center gojek. Seperti kita ketahui gojek merupakan salah satu layanan transportasi yang tidak hanya bisa membantu kamu…
- Layanan Call Center MNC Play dalam Meningkatkan Pengalaman… Berbagai layanan produknya yang terbukti disukai banyak pelanggan karena kualitasnya, membuat call center MNC Play maupun seluruh karyawan perusahaan terus memperbaiki diri. Produk maupun sumber daya manusia yang bekerja di…