Nomor Pengaduan Call Center OCBC NISP untuk Menyampaikan Keluhan

Sebagai salah satu nasabahnya, keberadaan call center OCBC NISP tentu akan membantu setiap permasalahan dimana dimiliki oleh setiap nasabahnya bukan? Bergabung dan menjadi nasabah sebuah bank memang tidak bisa dilepaskan dengan berbagai macam permasalahan yang terjadi seperti masalah hilangnya kartu debit/kredit, hilangnya buku tabungan hingga berbagai macam masalah.

Apabila kamu sedang menghadapi berbagai macam masalah, maka tidak perlu buat datang ke bank langsung untuk melakukan pengaduan dimana kemungkinan besar akan memakan waktu tidak sedikit. Mengingat banyaknya orang yang juga akan mengantre didalamnya. Tetapi kamu tidak perlu khawatir lagi, karena keberadaan call center dari sebuah bank ternyata dapat menjadi pilihan terbaik.

Termasuk call center OCBC NISP dimana menjadi pilihan terbaik buat kamu yang sedang menghadapi berbagai macam masalah selama menjadi nasabahnya. Tidak hanya itu saja, dengan keberadaan layanan itulah tidak perlu buat datang ke bank secara langsung buat melakukan complain dimana kemungkinan besar akan memakan banyak waktu.

OCBC (oversea-Chinese Banking Corporation) sendiri merupakan institusi perbankan dimana sangat terkemuka di Singapura dan juga sudah mengambil alih kepemilikan saham dari BANK NISP. Sudah berdiri pada 4 April 1941 DI Bandung dengan nama NV Nederlandsch Indische Spaar En Deposito Bank, Bank NISP inipun ternyata sudah memberikan layanan usaha kecil dan menengah.

Bukan hanya itu saja, keberadaan bank inipun ternyata masuk ke dalam salah satu dari jenis bank tertua di Indonesia. Dimana suda dirintis pada masa penjajahan Belanda. Dengan pengalaman yang dimiliki itulah, tidak heran apabila mereka mempunyai berbagai macam layanan dan fasilitas lengkap, termasuk hadirnya call center ini dimana digunakan untuk pengaduan para nasabah.

Sejarah Mengenai Berdirinya OCBC NISP

Sebelum memutuskan buat melakukan penyampaian keluhan melalui call center OCBC NISP, maka penting bagi kamu mengetahui bagaimana sejarah sekilas mengenai salah satu bank tertua dimana ada di Indonesia. Seperti yang telah disinggung sebelumnya, OCBC NISP ini sendiri sudah berdiri pada April 1941 silam di Bandung.

Adapun nama awalnya adalah NV Nederlandsch Indische Spaar En Deposito Bank. Barulah di taun 1972 mengalami perubahan nama menjadi Nilai Inti Sari Penyimpanan dan dikenal dengan NISP. Di tahun 1978, ternyata NISP sendiri tidak lagi menjadi sebuah singkatan tetapi sudah resmi menjadi nama Bank. Tepatnya pada tahun 2008, dengan masuknya OCBC Bank membuat singapura sebagai pemegang saham yang mayoritas.

Akhirnya di tahun 1967 menjadi salah satu bank komersial resmi, kemudian menjadi bank devisa tepatnya pada tahun 1990 hingga perusahaan public di bursa efek Indonesia di tahun 1994. Dengan adanya dukungan dari OCBC itulah membuat bank memiliki sumber daya manusia lebih profesional IT lebih canggih hingga semakin banyaknya jaringan kantor.

Adapun reputasi yang dimiliki oleh bank tersebut ternyata sudah diakui secara global. Reputasi tersebut ternyata dibuktikan dengan berbagai macam penghargaan dimana suda didapatkan seperti Asia Banking and Finance Award 2013 dimana diberikan di Shangri-La Hotel hingga penghargaan sebagai Indonesia Domestic Technology and Operations bank of the year.

Reputasi cukup epic yang dimiliki itupun ternyata juga berkat adanya berbagai macam produk maupun layanan yang ditawarkan. Mulai dari electronic banking dimana meliputi ATM, internet Banking, auto payment, mobile banking, EDC, phone banking hingga keberadaan layanan call center OCBC NISP dimana memberikan kemudahan bagi nasabah buat melakukan pengaduan.

Cara Menghubungi Call Center yang Terkait

Sebagai salah satu bank terbaik di Indonesia, OCBC NISP inipun memang memberikan komitmen terbaik bagi para nasabahnya sehingga dapat dipercaya dan diandalkan setiap saat. Tidak hanya itu saja, perusahaan perbankan tersebut ternyata juga menerima dan menghargai setiap penilaian, masukan hingga keluhan dimana sudah disampaikan oleh para nasabah.

Untuk memberikan fasilitas terbaik bagi para nasabah yang ingin menyampaikan pendapat maupun keluhan itulah tersedia call center OCBC NISP Diana dapat dihubungi setiap saat selama 24 jam. Mereka menyediakan nomor call center dimana dapat dihubungi. Adapun nomor call center tersebut yakni

  1. Nomor domestic: 1500-99
  2. Nomor internasional +62-21-2650-6300

Untuk kamu yang ingin melakukan pengaduan tersebut harus menyediakan dokumen pendukung lainnya seperti buku tabungan, riwayat transaksi hingga bukti lainnya dimana berkaitan dengan masalah yang sedang dihadapi.

Selain dapat menghubungi melalui call center OCBC NISP, kamu pun juga bisa melakukan pengaduan melalui beberapa cara lainnya seperti:

  1. Mengirimkan email ke Tanya@ocbcnisp/com
  2. Mengunjungi halaman resmi di www.ocbcnisp.com dan pergi ke halaman hubungi kami
  3. Menghubungi call center OCBC NISP melaui social media yani via twitter @tanyaOCBCNISP, via instagram di @Ocbc_nisp atau facebook di Bank OCBC NISP.
  4. Selain itu kamu juga bisa mengadukan masalah atau mengajukan pertanyaan via whatsApp di nomor +628121500999

Bagaimana Mekanisme Penyampaian Pengaduan Baik

Untuk kamu yang ingin melakukan proses pengaduan masalah atau pengajuan pertanyaan, pastikan apabila melakukannya dengan baik. Hal tersebut agar memperoleh layanan dan fasilitas terbaik untuk mendapatkan solusinya dari call center OCBC NISP. Berikut mekanisme penyampaian pengaduan dengan cara terbaik

  1. Kamu bisa mengajukan pengaduan terlebih dahulu sesuai dengan masalah yang sedang dialami
  2. Pihak bank akan menerima pengaduan dari nasabah
  3. OCBC NISP akan menggali informasi mengenai pengaduan yang dilakukan oleh nasabah
  4. Mendaftarkan pengaduan atau complain tersebut ke dalam sistem
  5. Memberikan informasi kepada nasabah terkait dengan nomor registrasi pengaduan
  6. Mencari solusi atas masalah dimana sedang dihadapi oleh para nasabah
  7. Memberikan informasi terkait dengan solusi terbaik kepada pihak nasabah
  8. Nasabah akan menerima informasi seputar solusi terbaik dimana mampu mengatasi permasalah yang sedang dihadapi.

Demikian mekanisme yang baik dan benar apabila ingin melakukan proses pengaduan terkait dengan masalah atau keluhan. Pastikan nasabah juga bersabar hingga memperoleh informasi jelas. Mengingat tidak hanya kamu saja dimana memiliki masalah.

Kelebihan Menjadi Nasabah di OCBC NISP

Menjadi salah satu nasabah di OCBC NISP inipun ternyata akan memberikan sejumlah kelebihan buat kamu diantaranya adalah sebagai berikut

  1. Menyediakan produk lengkap

Kelebihan utama dari menjadi nasabah di bank ini adalah adanya pilihan produk lengkap dimana sesuai dengan kebutuhan seperti untuk individu, UKM, korporasi ataukah syariah. Tentunya kelengkapan produk memberikan kemudahan buat menemukan layanan sesuai kebutuhan.

2. Profesional dalam memberikan layanan pada nasabah

Karena sudah berdiri sejak lama, maka tidak heran apabila bank ini sudah berpengalaman dalam memberikan layanan terbaik kepada para nasabahnya. Mengingat kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama.

3. Layanan pengaduan keluhan

Keuntungan terakhir, kamu juga bisa menikmati adanya layanan pengaduan keluhan melalui cal center yang cepat dan berpengalaman. Dengan layanan inilah, semua masala dapat diatasi dengan baik.

OCBC NISP bank menjadi salah satu layanan perbankan terkemuka di Indonesia dimana sudah hadir sejak lama menemani masyarakat tanah air. Apabila kamu mempunyai masalah mengenai perbankan, segera hubungi bagian call center OCBC NISP untuk mendapatkan solusi terbaik.

Tinggalkan komentar