Pernahkah kamu menghubungi call center Samsung yang ada di Indonesia? Tahukah kamu bahwa pusat service center di Indonesia terbagi ke dalam beberapa saluran. Klasifikasi saluran tersebut berdasarkan produk-produk yang dikeluarkan oleh Samsung. Bukan rahasia umum jika perusahaan tersebut selalu memberikan inovasi terbaru di setiap produknya.
Samsung merupakan salah satu perusahaan yang namanya meroket di Indonesia. Perusahaan tersebut menaungi produksi alat-alat elektronik, gadget sampai perangkat aksesoris. Samsung group sendiri memusatkan bisnisnya di Seol, Korea Selatan. Perusahaan global tersebut juga mempunyai anak usaha yang secara umum berkaitan dengan merek Samsung.
Pada awal pendiriannya Samsung merupakan perusahaan perdagangan. Meski demikian perusahaan berekspansi setelah tiga dekade lamanya. Mulai dari sektor industri tekstil, sekuritas, asuransi, pemrosesan makanan, dan ritel. Ekspansi juga dilanjutkan pada tahun 1960an ke sektor industri elektronik. Pada tahun 1970an Samsung juga merambah sektor industri konstruksi.
Beberapa sektor industri tersebut membuat Samsung berkembang pesat hingga saat ini. Perusahaan juga melengkapi layanan call center Samsung sesuai dengan sektor indrustri yang mereka geluti. Di Indonesia para pengguna Samsung dapat melakukan panggilan ke pusat service center. Berikut adalah daftar layanan pusat service center Samsung.
Pusat Service Center Samsung Bebas Biaya
Pusat service center produk Samsung di Indonesia tersedia di beberapa lokasi. Misalnya untuk area Jakarta Pusat yang terdiri dari beberapa service senter. Seperti cabang Cempaka Putih, Biak dan Pondok Indah. Di Jakarta Barat terdapat service center khusus area Daan Mogot.
Sementara area Jakarta Selatan pusat center terletak di Pondok Indah. Terdapat beberapa kategori layanan call center. Diantaranya produk TV, AV, Mobile, elektronik rumah tangga, IT dan kamera. Secara umum layanan mengacu pada produk yang dikelola oleh perusahaan grup Samsung. Call center Samsung terbagi dua tipe.
Salah satunya adalah tipe layanan bebas biaya. Sesuai namanya layanan tersebut tidak dikenakan biaya panggilan telephone alias gratis. Istilahnya dikenal dengan toll-free. Selain itu sambungan panggilan dibedakan sesuai kategori produk Samsung. Sehingga customer terhubung dengan pusat call center sesuai kebutuhan.
Untuk panggilan bebas biaya kategori semua produk dapat menghubungi 0800-112-8888. Sambungan telephone tersebut untuk semua pengguna produk Samsung. Mulai dari barang elektronik, gadget, IT dan lainnya. Layanan panggilan tersedia selama 24 jam setiap hari Senin sampai Minggu. Layanan juga tersedia saat hari libur nasional.
Untuk penggunaan mobil device juga dapat menghubungi layanan pusat service di nomor 0800-112-7777. Kontak tersebut juga dapat digunakan untuk tujuan bisnis. Misalnya panggilan telephone dari produsen maupun grosir. Istilahnya adalah bussines to bussines. Klasifikasi call center ini bertujuan memudahkan sambungan telephone dari pebisnis dan konsumen.
Layanan Call Center Samsung Kena Biaya
Pusat service center produk Samsung di Indonesia juga tersedia dalam panggilan kena biaya. Layanan tersebut merupakan panggilan telephone dengan menggunakan beban biaya. Sehingga customer yang ingin terhubung dengan service center terlebih dahulu harus memastikan ketersediaan pulsa. Rupanya layanan yang satu ini berbeda dengan kategori sebelumnya.
Untuk panggilan call center kena biaya tersebut dapat dimanfaatkan semua pengguna produk Samsung. Mulai dari smartphone, tablet, jam, audio sound, smart switch, TVs, aksesoris, lifestyle TV, dan sound devices. Selain itu masih ada produk seperti kulkas, laundri, air solutions, peralatan masak, monitors dan memory storage.
Secara garis besar panggilan telephone non-toll free tersebut melayani bantuan untuk semua kategori produk Samsung. Call center Samsung kena biaya tersedia dari hari Senin sampai Minggu. Karena layanan tersebut berbasis panggilan telephone interaktif otomatis maka sambungan tersedia selama 24 jam setiap harinya.
Sambungan juga tetap aktif pada hari libur nasional. Untuk menghubungi call center tersebut dapat melalui sambungan telephone di nomor 021-56997777. Sebelum memulai panggilan telephone ke saluran call center tersebut customer perlu memastikan jenis informasi yang ingin didapatkan. Hal ini karena biaya akan terpotong langsung.
Layanan Call Center Samsung Lewat Live Chat
Samsung Indonesia juga menghadirkan layanan live chat kepada customer. Layanan live chat bertujuan untuk membantu konsumen yang memiliki permasalahan seputar produk Samsung. Selain itu live chat juga memudahkan konsumen yang ingin mendapatkan produk Samsung keluaran terbaru. Namun bantuan lewat live chat memiliki karakter layanan tersendiri.
Konsumen dapat memanfaatkan fitur layar chat agar tersambung dengan customer care. Lewat layar chat tersebut konsumen bisa mengajukan beberapa pertanyaan seputar masalah yang dialami. Tidak hanya live chat dapat berlangsung kapan saja tanpa adanya batasan waktu. Hal ini karena live chat tersedia selama 24 jam.
Salah satu keunggulan dari panggilan live chat yaitu kemudahan aksesnya yang tidak perlu menggunakan pulsa atau berbayar. Konsumen juga dapat mengakhiri sesi tanya jawab melalui live chat setiap saat. Untuk memulai panggilan call center Samsung via live chat konsumen perlu mengisi data pribadi.
Data pribadi tersebut diantaranya nama depan dan belakang, alamat email, nomor handphone, kode model produk, nomor serial produk, dan masa garansi. Setelah data tersebut terisi konsumen juga wajib menjelaskan permasalahan yang dialami selama menggunakan produk Samsung. Kategori produk yang dapat dikonsultasikan terdiri dari 6 jenis.
Diantaranya mobile phone, televisi, AC, refrigerator, mesin cuci dan produk lainnya. Versi live chat juga tersedia lewat Whatsapp. Sambungan WaChat dapat dilakukan melalui nomor 0818-02155777. Chat Whatsapp tersebut online selama 24 jam. Termasuk saat hari libur nasional konsumen tetap dapat mengakses layanan live chat WA.
Layanan Call Center Samsung untuk Online Service
Samsung juga menghadirkan layanan online service untuk konsumen pengguna beberapa kategori produk. Call center online tersebut bisa dimanfaatkan untuk mendapatkan beberapa layanan khusus. Satu diantaranya untuk menemukan produk-produk yang sudah terdaftar lewat nomor seri khusus. Selain itu terdapat tiga manfaat lainnya.
Seperti permintaan bantuan yang dapat dilakukan dengan panggilan telephone. Dua lainnya yaitu janji perbaikan layanan produk Samsung dan melacak status perbaikan. Setiap konsumen yang ingin terhubung dengan layanan online service diwajibkan untuk mendaftar terlebih dahulu. Pendaftaran juga dapat dilakukan menggunakan akun Samsung.
Setelah memiliki akun Samsung biasanya konsumen dapat memilih sendiri akses layanan di dalam website resmi. Bantuan jarak jauh tersebut juga berkaitan dengan layanan remote. Layanan ini memungkinkan konsumen mendapatkan bantuan lewat agen Samsung dari jarak jauh. Untuk mengaksesnya konsumen setidaknya sudah terhubung dengan android 2.4.
Konsumen juga perlu memastikan jaringan internet yang digunakan stabil. Hal ini karena layanan memanfaatkan internet. Agar sambungan ke agen Samsung sukses memerlukan koneksi internet yang cepat. Untuk menanyakan seputar layanan online servise dan remote tersebut dapat menghubungi call center bebas biaya 0800-112-8888 dan berbayar 021-56997777.
Secara garis besar layanan pusat service center dari Samsung dapat diakses semua konsumen pengguna produk tersebut. Layanan diberikan untuk memastikan para pengguna mendapatkan informasi dan bantuan seputar produk yang mereka gunakan. Untuk tujuan keamanan sebaiknya kamu juga menghubungi call center Samsung yang resmi di Indonesia.
Rekomendasi:
- Call Center Ninja Express Media Sampaikan Keluhan dengan… Apabila terdapat masalah dalam proses pengiriman, maka call center Ninja Express media sampaikan keluhan dapat menjadi pilihan terbaik. Seperti yang sudah kita ketahui, masalah memang menjadi salah satu hal dimana…
- Informasi Layanan Call Center Axa Mandiri General Insurance Call center AXA Mandiri merupakan sebuah layanan yang diberikan sebagai bentuk mempermudah setiap nasabah mendapatkan informasi. Permasalahan asuransi yang cukup penting membutuhkan alur informasi jelas dan transparan. Bagi orang awam,…
- Call Center Telkomsel yang Baru untuk Peningkatan Kualitas… Kehadiran call center Telkomsel yang baru, yakni Caroline atau customer care on-line menjadi hal yang sangat disambut baik oleh konsumen. Ini tidak mengherankan dikarenakan layanan yang diberikan memang dapat membuat…
- Keunggulan Permata Bank Call Center yang Bisa Dinikmati… Untuk para pelanggan Permata Bank, tentunya tidak asing dengan adanya Permata bank call center yang mungkin menjadi solusi di setiap permasalahan kamu. Memang, untuk semua perusahaan, call center merupakan salah…
- Kenali Perbedaan First Media Call Center dengan Contact… Hadirnya first media call center mulai sekarang semakin memudahkan pelanggan jika ingin bertanya seputar jasa dari kami. Tentunya setiap perusahaan besar pasti mempunyai nomor telepon hotline yang bisa dihubungi. Mengingat…
- Informasi Layanan Call Center BNI 24 Jam Bebas Pulsa Layanan call center BNI 24 jam adalah salah upaya untuk memudahkan setiap nasabah sebagai komitmen dari salah satu perusahaan milik pemerintah tersebut. Layanan jasa keuangan memang cukup menarik karena saat…
- Nomor Call Center Traveloka 24 Jam dan Cara Refund Tiket Kamu dapat menghubungi nomor call center Traveloka 24 jam jika mengalami masalah mengenai tiket yang dipesan dari traveloka. Traveloka sendiri merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pemesanan tiket pesawat…
- Ini Dia Call Center Bukalapak Terbaru untuk Menyampaikan… Bagi Kamu yang mengalami kendala atau ingin tahu informasi terkini, maka ini dia call center bukalapak via telepon dan media sosial yang bisa kamu hubungi. Pusat layanan informasi terpadu dari…
- Popularitas Asuransi Prudential Call Center di Indonesia Prudential call center menjadi wadah terbaik bagi para pengguna ketika mengalami masalah asuransi. Apalagi jika saat dibutuhkan mendadak maka bisa langsung menggunakan layanan call center dari perusahaan yang cukup populer…
- Call Center Oppo Sediakan Layanan Menarik bagi Customer Mungkin banyak orang tidak mengetahui bahwa call center oppo sediakan layanan berbagai kepentingan mengenai bantuan maupun keluhan yang bisa disampaikan secara bebas. Dengan menggunakan jasa tersebut kini pengguna smartphone tidak…
- Danamon Call Center Terlengkap untuk Menjadi Referensi Kamu Mengetahui cara terbaik agar bisa berhubungan dengan danamon call center terlengkap semakin mempermudah segala urusan di perbankan ini. Sebagai salah satu perusahaan bank terbesar no 6 di Indonesia PT Bank…
- Informasi Layanan Call Center AXIS Serta Alamat Kantor… Sebagai salah satu penyedia jasa telekomunikasi terkemuka, call center AXIS menjadi layanan yang sangat dibutuhkan. Jasa telekomunikasi memang sangat penting untuk berkomunikasi, terutama ketika sedang jarak jauh. Berkomunikasi menggunakan pesan…
- Call Center Bank Mega 24 Jam, Chatbot hingga Aplikasi Sebagai nasabah, call center Bank Mega 24 jam tentunya akan sangat membantumu di kala memerlukan bantuan saat menghadapi kendala tertentu. Bank Mega merupakan salah satu perusahaan jasa keuangan swasta di…
- Layanan Call Center Apple Indonesia 24 Jam Pengguna iOS Bagi pengguna iOS, layanan call center apple Indonesia 24 jam adalah sebuah bantuan besar. iOS memang menjadi platform elektronik yang sudah banyak dipakai di Indonesia. Jika dulu kebanyakan masyarakat menggunakan…
- Manfaat Call Center ACC, Tidak Hanya untuk Keluhan Saja Manfaat call center ACC ternyata akan diperoleh oleh para penggunanya. Masalah dalam bekerja sama dengan lembaga pinjaman atau leasing memang kerap kali terjadi dan apabila tidak segera diatasi maka akan…
- Pentingnya Call Center Standard Chartered Bagi Pengguna… Peran call center Standard Chartered ini sangat penting, terutama bagi pengguna kartu kredit. Sebab, banyak pengguna kartu kredit mengalami masalah yang tidak dapat ditangani secara mandiri. Oleh sebab itu, mereka…
- Call Center Kartu Halo, Berikan Informasi yang Diperlukan Telkomsel merupakan provider terbesar di Indonesia yang memberikan layanan terbaiknya termasuk call center kartu Halo. Layanan disediakan dengan memanfaatkan berbagai cara atau media demi kemudahan para pengguna. Diharapkan berbagai kendala…
- Call Center Allianz Layani Segala Bantuan untuk Klaim… Sebagai penghubung dengan masyarakat luas, call center Allianz layani segala keluhan yang dimiliki oleh nasabahnya. Apalagi tidak jarang jika seorang nasabah masih belum mengerti dan memahami bagaimana pola kerjanya. Sehingga,…
- Call Center Citilink Indonesia 24 Jam, Kapan Saja Dihubungi Adanya call center Citilink Indonesia 24 jam dapat memudahkan kamu dalam mencari informasi atau mencari solusi masalah tentang penerbangan Citilink. Citilink merupakan maskapai penerbangan yang terkenal di Indonesia. Harganya murah…
- Nomor Call Center Pos Indonesia dan Contoh Layanannya Layanan call center Pos Indonesia selalu ramai diperbincangkan oleh semua orang. Karena fasilitas ini selalu dibutuhkan oleh semua pelanggan untuk banyak hal yang berkaitan dengan layanan dari pihak pos itu…
- Call Center Standard Chartered Indonesia 24 Jam Call center Standard Chartered Indonesia 24 jam ini memang sangat dibutuhkan konsumen, khususnya yang memiliki kartu debit atau kredit. Sebab, banyak pelanggan atau konsumen yang mengalami kendala dalam bertransaksi. Sehingga…
- Nomor Call Center Axis 24 Jam Terbaru 2021 Terdapat nomor call center Axis 24 jam terbaru 2021 yang disediakan untuk para pelanggan setia Axis. Hal ini tentu ditujukan agar para pelanggan tidak kebingungan jika suatu saat nanti terjadi…
- Beragam Informasi Produk Lewat Citibank Call Center Terbaik Dalam dunia perbankan, setiap nasabah pasti akan selalu membutuhkan layanan terbaik seperti halnya Citibank call center. Citibank, N.A atau Citibank merupakan sebuah cabang dari perusahaan Citibank N.A yang berpusat di…
- Bagaimana Cara Menghubungi DHL Call Center untuk Pengaduan Ada masalah terkait dengan paket maupun parsel kamu? Keberadaan DHL call center tentu akan mengatasi berbagai macam masalah yang dimiliki. Keberadaan call center atau layanan customer service sendiri memang menjadi…
- Hubungi Call Center Grab untuk Mengetahui Fitur-fitur… Ingin tahu apa saja fitur-fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center grab dan amu bisa dapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di era modern seperti saat ini tentu memberikan…
- Daftar Service Center Asus Jakarta Selatan dan Luar Jakarta Service center Asus Jakarta Selatan memang diperlukan oleh para penggunanya. Agar jangan sampai ketika terjadi permasalahan pada barang elektronik yang akan kamu beli tidak menjadi rusak sama sekali. Dalam hal…
- Sering Menggunakan Call center J&T Pusat? Begini Cara… Jika kamu memiliki bisnis online dan menggunakan ekpedisi J&T, pasti sudah tidak asing dengan layanan call center J&T pusat, di mana kamu bisa menyampaikan banyak hal mulai dari kritik, saran…
- OVO Call Center sebagai Tempat Aduan Permasalahan Setiap… Melakukan sebuah transaksi dengan cara online atau elektronik memang sudah menjadi tren serta banyak sekali platform pembayaran seperti OVO call center, sebagai tempat mengadu para penggunanya ketika mereka berada dalam…
- Call Center Bank DBS Indonesia Membantu Nasabah Aman… Call center bank DBS Indonesia bisa diakses menggunakan telpon genggam karena kini sudah ada mobile banking yang membantu kemudahan dalam segala hal. Saat ini pemakai perangkat gadget kian banyak. Maka…
- Cukup Hubungi Call Center Adira untuk Layanan Kredit Mudah Ingin punya kendaraan baru namun tidak berencana membelinya secara tunai? Hubungi call center adira untuk mendapatkan informasi tentang kredit terbaik. Memiliki kendaraan bukan hanya soal prestis, namun juga soal kegunaan…
