Whatsapp Tidak Bisa Video Call? Begini Cara Mengatasinya

Whatsapp Tidak Bisa Video Call? Begini Cara Mengatasinya

Hallo sobat teknohits apakah kamu pernah mengalami masalah pada aplikasi whatsapp? Karena banyak pengguna yang mengalami masalah pada aplikasi pesan singkat paling populer di dunia salah satunya adalah Whatsapp Tidak Bisa Video Call, lalu bagaimana cara mengatasinya? Yuk kita ulas berikut ini

1. Perbarui WhatsApp

Masalah saat video call mungkin bisa kejadian sebab kamu belum memperbarui WhatsApp. Bila demikian yang terjadi, maka kamu dapat sesegera mungkin memperbarui WhatsApp ke versi terbaru untuk meningkatkan kinerjanya.

2. Pastikan koneksi internet kuat

Koneksi internet yang buruk dapat menjadi salah satu penyebab video call WhatsApp error. Video call perlu sebuah koneksi internet yang stabil. Video call pula mengonsumsi lebih banyak data daripada voice call. So, pastikan ponsel kamu terhubung ke jaringan internet yang kuat dan stabil.

3. Pastikan mikrofon dan kamera berjalan dengan benar

Seperti disampaikan di atas, panggilan video akan membutuhkan akses mikrofon dan kamera dengan benar. Bisa jadi, tanpa sadar kamu telah menolak izin akses mikrofon dan kamera saat WhatsApp pertama kali dipasang di ponsel. Memeriksa ulang pengaturan ponsel menjadi salah satu cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. Berikut caranya.

iPhone

  • – Buka Pengaturan/Settings
  • – Pilih opsi WhatsApp
  • – Nyalakan toggle bar ‘Microphone’ dan ‘Camera’

Android

  • – Buka Pengaturan/Settings
  • – Buka opsi Aplikasi dan Pemberitahuan
  • – Tekan lama pada opsi ‘WhatsApp’ dan pilih opsi ‘Info’
  • – Aktifkan izin untuk Camera dan Microphone

4. Periksa fitur Content & Privacy Restriction untuk iPhone

Biasanya, fitur Content & Privacy Restriction akan dimatikan secara otomatis. Akan tetapi, setelan ini akan aktif bila kamu mengaktifkan Screen Time. Bila setelan tersebut diaktifkan, maka Anda perlu memeriksa apakah kamu telah mengizinkan aplikasi WhatsApp untuk mengakses mikrofon. Berikut caranya.

  • – Buka Pengaturan/Settings
  • – Pilih opsi Screen Time, lalu masuk ke Content & Privacy Restrictions
  • – Pastikan aplikasi yang dipasang memiliki izin untuk mengakses mikrofon.

5. Periksa status data seluler

iOS memungkinkan kamu untuk membatasi penggunaan data seluler pada aplikasi tertentu sesuai keinginan. Jika opsi tersebut diaktifkan untuk WhatsApp, maka dipastikan kamu enggak dapat melakukan panggilan video. Berikut cara mengatasinya.

Buka Pengaturan/Settings

  • – Pilih opsi WhatsApp
  • – Nyalakan toggle bar ‘Mobile Data’ untuk mengaktifkannya

6. Nonaktifkan mode penghemat data

Mode penghemat data di iPhone atau Android bisa hambat WhatsApp untuk berfungsi dengan baik. Bila mode ini diaktifkan, maka dipastikan kamu enggak dapat melakukan panggilan video. Untuk itu, kamu perlu menonaktifkan mode tersebut. Berikut caranya.\

iPhone:

  • – Buka Pengaturan/Settings
  • – Buka opsi Cellular
  • – Buka Cellular Data Options
  • – Nonaktifkan ‘Low Data Mode’ dan aktifkan ‘Roaming Data’

Android:

  • – Buka Pengaturan/Settings
  • – Buka opsi Network & Internet
  • – Matikan opsi ‘Data Saver’

7. Nonaktifkan mode penghemat baterai

Bila mode penghemat baterai diaktifkan, maka WhatsApp tidak akan berjalan sempurna. Kamu perlu menonaktifkannya terlebih dahulu. Berikut caranya.

iPhone:

  • – Buka Pengaturan/Settings
  • – Buka opsi Battery
  • – Nonaktifkan opsi ‘Low Power Mode’

Android:

  • – Buka Pengaturan/Settings
  • – Buka opsi Battery
  • – Nonaktifkan opsi ‘Battery Saver’

8. Nonaktifkan Low Data Usage pada WhatsApp

Perlu diketahui, WhatsApp juga menawarkan opsi Low Data Usage dari pengaturan aplikasinya. Supaya video call berjalan lancar, kamu dapat menonaktifkannya terlebih dahulu. Beriut caranya.

  • – Buka WhatsApp
  • – Buka Pengaturan/Settings
  • – Buka Storage and Data
  • – Matikan opsi ‘Use Less Data for Cells’

 

9. Bersihkan cache untuk Android

Menghapus cache pada WhatsApp tak akan mengacaukan data apa pun. Tindakan itu cuma menghapus beberapa dokumen yang bersifat sementara. Berikut caranya.

  • – Tekan lama pada ikon aplikasi WhatsApp
  • – Buka Info
  • – Masuk ke Storage dan lakukan ‘Clear Cache’