Bila berbicara mengenai aplikasi komunikasi. Whatsapp merupakan aplikasi yang paling banyak digunakan oleh masyarakat. Mulai dari anak sekolah sampai orang dewasa sudah memakai aplikasi chatting ini.
Namun, baru baru ini banyak yang mengeluhkan masalah terdapat di aplikasi whatsapp tersebut. Yakni akun tidak bisa mendownload foto dan video padahal sebelumnya lancar lancar saja. Nah. Jika kamu mengalami masalah ini hal yang pertama kamu lakukan adalah tetap tenang dan jangan panik karena masalah ini bisa diselesaikan dengan cukup mudah.
Dilansir Android authority, cara yang perlu Anda lakukan jika dihadapkan dengan masalah ini adalah arahkan ke Setting kemudian ke Data Usage. Di sini lihatlah apakah Anda mengaktifkan media auto-download ketika tersambung ke wifi.
Jika aktif, tugas Anda hanya terhubung ke wifi atau mengaktifkan auto-download data seluler dan/atau saat roaming. Di sisi lain, jika kembali tak bisa mengunduh video atau foto, Anda dapat menggunakan cara lain.
Cara itu adalah me-restart router Anda jika terbuhung ke wifi dan juga Anda perlu me-restart ponsel pintar milik Anda.
