Call center permata pasti sangat bermanfaat ketika digunakan nasabah. Itu karena, peraturan di dunia perbankan tidak sesimpel yang dibayangkan. Ketika seseorang belum lama bergelut di dunia perbankan, kebingungan pasti dirasakan pada berbagai aspek. Bukan keputusan baik jika kebingungan tersebut dipikirkan sendiri.
Lagipula, kebingungan yang dipikirkan sendiri tidak akan menyelesaikan masalah. Bahkan mencari di internet juga tidak sepenuhnya menjawab. Pada kondisi tersebut, cara terbaik yang bisa dilakukan adalah dengan menghubungi call center. Jika kamu menghubungi call center, jawaban secara detail pasti akan didapat.
Namun sekarang, kebanyakan nasabah tidak mengetahui kapan saja waktu yang tepat untuk menghubungi call center. Jangan hanya menghubungi call center permata ketika sedang memiliki masalah. Terdapat beberapa layanan perbankan yang disediakan CS sehingga kamu dapat menghubunginya ketika membutuhkan layanan tersebut.
Berbagai Layanan yang Tersedia di Call Center-nya
Layanan pengaduan nasabah adalah fitur pertama pada permata call. Ini adalah jenis layanan paling umum pada sebuah call center. Kebanyakan orang bahkan menganggap bahwa ini merupakan satu-satunya manfaat dari keberadaan PermataTel. Keluhan yang bisa dibicarakan sendiri bermacam-macam. Keluhan pertama terkait kekurangan dana.
Jika kamu merasa ada dana yang menghilang dari saldo, hubungilah call center permata untuk keperluan lebih lanjut. PermataTel juga bisa dihubungi apabila kamu memiliki beberapa pertanyaan terkait berbagai layanan yang diberikan Permata. Dengan mempertanyakan lewat telepon, waktu untuk datang ke bank bisa dipangkas.
Kamu juga bisa menghubungi call center ini apabila memiliki berbagai masalah pada kartu ATM seperti hilang atau tertelan. Pada permasalahan semacam itu, CS akan melakukan blokir sementara pada kartu ATM kamu sehingga memperkecil kemungkinan kartu tersebut digunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Call center permata juga bisa digunakan ketika ingin mengetahui informasi secara umum dari perbankan. Informasi pertama yang sangat bisa dicari berhubungan dengan saldo. Hanya dengan menjawab beberapa pertanyaan, saldo dari rekening kamu akan disebutkan. Selain saldo, jumlah transaksi terakhir juga akan disebutkan.
Beberapa informasi mengenai produk juga bisa didapat jika menghubunginya. Permata sendiri sebenarnya memiliki banyak layanan produk. Layanan produk tersebut contohnya seperti tabungan dan kartu kredit. Selain itu, masih ada juga layanan produk yang tidak terlalu umum seperti rekening koran, pinjaman, hingga deposito.
Jika kamu berada di kota baru dan belum begitu mengenal kota tersebut, menghubungi call center permata juga diperlukan. Dengan menghubunginya, kamu bisa mengetahui cabang Permata terdekat sehingga memudahkan untuk melakukan masalah. CS juga akan menjawab ketika kamu menanyakan nilai tukar mata uang terbaru.
Call Center Juga Melayani Transaksi
Selain memberikan berbagai macam informasi, call center juga bisa melayani berbagai macam transaksi. Salah satu transaksi paling umum yang bisa dilakukan melalui PermataTel adalah transfer. Transfernya sendiri tidak hanya dilakukan kepada sesama bank pertama. Transfer tersebut bisa juga dilakukan kepada bank lain.
Bahkan, call center permata juga menyediakan fitur transfer ke dompet digital seperti OVO dan DANA. Pembayaran beberapa tagihan dan pembelian juga bisa dilakukan melalui call center. Salah satu pembayaran paling umum melalui PermataTel adalah pembayaran kartu kredit. Ketika melakukan ini, ada dua data yang perlu dipersiapkan.
Data pertama adalah data rekening dan data kedua adalah data kartu kredit. Data rekening digunakan sebagai pihak yang akan membayar sedangkan data kartu kredit digunakan sebagai tagihan yang akan dibayar. Beberapa angsuran juga bisa dibayar melalui call center ini. Angsurannya sendiri seperti FIF dan ACC.
Sebenarnya, angsuran finance jenis lain juga bisa dibayarkan. Namun pastikan finance tersebut merupakan finance resmi di Indonesia. Jika tidak resmi, PermataTel mungkin saja tidak menyediakan fitur pembayaran langsung ke finance tersebut. Untuk finance jenis ini, CS akan menyarankan transaksi berupa transfer biasa.
Beberapa tagihan sebenarnya bisa dibayarkan melalui PermataTel. Tagihannya sendiri sangat variatif seperti PAM hingga Telkom. Bahkan, tagihan dari biaya pendidikan hingga listrik juga bisa dilakukan melalui call center. Ketika membayar tagihan, pastikan data yang diminta dijawab dengan benar. Jika salah, bisa saja pembayaran malah salah tujuan.
Ini membuat uang yang kamu keluarkan malah tidak membayar tagihan tersebut. Untuk terakhir, keberadaan call center juga akan membantu terkait pembelian beberapa hal. Salah satu yang paling mungkin adalah pulsa elektronik. Namun, pastikan nomor yang dimasukkan benar. Selain itu, Permata Tel juga akan membantu pembelian valuta asing.
Cara Menghubungi Call Center Permata
Menghubungi call center-nya sendiri bukan sebuah perkara sulit. Setiap orang pasti bisa menghubunginya sendiri. untuk menghubungi PermataTel, terdapat nomor berbeda ketika kamu berada di dalam dan luar negeri. Itu karena, terdapat biaya berbeda yang perlu dikeluarkan. Jika sedang berada di luar negeri, tarif yang digunakan adalah interlokal.
Jika menghubungi di dalam negeri, terdapat tiga pilihan tergantung jenis layanan yang kamu miliki. Ketiga jenis pilihan tersebut antara lain PermataTel, Priority Banking, dan Preffered Banking. PermataTel adalah jenis yang paling umum karena bisa digunakan siapa saja. Namun, priority dan preffered banking hanya diperuntukkan bagi beberapa orang tertentu.
Priority banking hanya untuk nasabah yang telah memenuhi kriteria dan masuk ke kategori prioritas. Sedangkan untuk preffered banking, yang bisa menghubunginya hanya nasabah dengan layanan premium. Jika ingin menghubungi call center Permata Tel, kamu bisa menghubungi nomor 1500-111. Untuk layanan Priority Banking sendiri, kamu bisa menghubungi 1500-100.
Sedangkan untuk layanan preffered banking, kamu bisa menghubungi 1500-110. Nomor tersebut tentu berbeda ketika komunikasi hendak dilakukan di luar negeri. Namun pembagiannya masih sama. Menghubungi di luar negeri juga perlu melihat apakah akan menggunakan permataTel, Priority Banking, atau Preffered Banking.
Untuk permataTel, nomor luar negerinya adalah +6221-1500-111. Untuk priority banking sendiri nomor luar negerinya adalah +621-1500-100. Terakhir, preffered banking nomor luar negerinya adalah +6221-1500-110. Kamu bisa menghubungi semua nomor tersebut secara bebas selama 24 jam. Dengan itu, masalah pada dini hari juga akan bisa teratasi.
Kontak Tidak Hanya Dilakukan Via Telepon
Menghubungi call center permata tidak hanya bisa dilakukan via telepon. Terdapat cara alternatif jika kamu tidak memiliki stok pulsa elektronik. Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan melalui email.
Bank Permata sendiri memiliki layanan email resmi di alamat care@permatabank.co.id. Dengan menghubunginya, kamu akan mendapat jawaban secara gratis. Namun, waktu tunggu komunikasi lewat email jelas lebih lambat dibandingkan langsung menggunakan telepon.
Jika ingin lebih simpel, kamu juga bisa menghubunginya via sosial media. Sosial media resmi dari permata Bank bisa ditemukan pada twitter dengan akun @PermataCare. Pada twitter, kamu bisa menghubungi akun tersebut baik melalui direct message (DM) atau dengan melakukan mention pertanyaan ke akun tersebut.
Jangan sampai dirugikan karena tidak menggunakan fasilitas call center ketika menghadapi kendala dalam dunia perbankan. Ini jelas akan menjadi pengalaman tidak menyenangkan mengingat menghubungi call center sendiri sebenarnya bukan perkara sulit. Oleh sebab itu, pastikan untuk menyimpan kontak call center permata di ponsel.
Rekomendasi:
- Cara Menghubungi Bank Mandiri Call Center dengan Mudah Bank Mandiri call center siap membantu kamu untuk mencari solusi atas problem terkait penggunaan service dari Bank Mandiri. Sekarang ini, lembaga keuangan memiliki peran yang begitu besar sehingga sulit untuk…
- Call Center Telkomsel 24 Jam, Kenali Manfaat Layanan… Layanan call center Telkomsel 24 jam adalah bentuk untuk membuat konsumen merasa aman dan nyaman. Konsumen tidak lagi merasa khawatir jika memiliki masalah terkait dengan kartu seluler. Misalnya saja paket…
- Nomor Call Center Bank DKI 24 Jam Nomor call center bank DKI 24 jam bisa dihubungi siapa saja. Keberadaannya sangat mempermudah pengguna ketika membutuhkan informasi lebih lanjut. karena tidak tersedia di seluruh kota, keberadaannya hanya populer di…
- Fungsi Call Center 3 Tri yang Mudahkan Proses Pelayanan Pusat panggilan 3 tri memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna. Terbukti dengan perkembangan waktu ternyata banyak juga yang menggunakan provider satu ini. 3 (Tri) Merupakan provider selular yang bisa dibuka…
- Call Center IM3 Bisa Dihubungi dengan Berbagai Cara Layanan call center iM3 sangat membantu setiap pengguna. Ini sebenarnya sangat wajar mengingat jumlah penggunanya sendiri sangat banyak di Indonesia. Apabila call center ini tidak tersedia, konsumen pasti dibuat kesulitan.…
- Beberapa HSBC Call Center yang Perlu Kamu Ketahui Sama seperti yang lainnya HSBC call center juga menjadi suatu layanan dalam mengatasi permasalahan para nasabahnya. Bank ini juga sudah lama berada di Indonesia, walaupun begitu beberapa orang awam masih…
- Memanfaatkan Call Center CIMB Niaga untuk Menghindari… Informasi seputar perbankan sebaiknya dikonfirmasi lagi dengan menggunakan call center CIMB Niaga. Berbagai macam modus penipuan saat ini tidak jarang terjadi dan sering menyangkut bank besar. Oleh karena itu sebagai…
- Teleponlah Call Center Tunaiku 24 Jam Bebas Pulsa Menggunakan call center tunaiku 24 jam bebas pulsa menjadi pilihan tepat. Dengan kondisi 24 jam dan bebas pulsa tersebut, pelanggan bisa menghubunginya kapan saja secara bebas. Kondisi ini jelas sangat…
- Layanan Bank Mega Call Center yang Siap untuk Dinikmati Bank Mega Call Center menjadi solusi bagi kamu yang sedang mengalami kendala dalam melakukan transaksi secara mandiri atau ingin menyampaikan keluhan kepada pihak terkait. Pada umumnya, setiap bank pasti ingin…
- Nomor Call Center Tiki 24 Jam dan Layanan Tiki Tiki berusaha memberikan layanan maksimal dengan menyediakan nomor call center tiki 24 jam. Tiki merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang. Tiki telah berdiri sejak tahun 1870. Saat…
- Hubungi Call Center Muamalat Solusi Atas Masalah Perbankanmu Semua perusahaan termasuk bank pasti memiliki pusat layanan seperti call center Muamalat solusi untuk para nasabah yang mengalami masalah dengan mengajukannya kepada pihak customer service melalui call center tersebut. Adapun…
- Nomor Lama Call Center Gojek yang Harus Kamu Hafal Sebagai salah satu pengguna maka sangat wajib untuk kamu mengetahui nomor lama call center gojek. Seperti kita ketahui gojek merupakan salah satu layanan transportasi yang tidak hanya bisa membantu kamu…
- Call Center Tri Bisa Menyelesaikan Berbagai Masalah Konsumen Call center tri sangat membantu pengguna smartphone. Itu karena, call center tersebut bisa memberi jalan keluar dari berbagai permasalahan yang dialami konsumen. Tri sendiri merupakan salah satu provider terbesar di…
- Call Center Smartfren Pilihan Layanan Terbaik Masa Kini Smartfren sudah cukup lama menjadi jaringan internet yang banyak digunakan, tentu saja sudah dilengkapi dengan call center smartfren dengan banyak pelayanan. Dengan begitu kamu bisa lebih tenang untuk menyampaikan setiap…
- Samsung Call Center, Nomor dan Informasi Lengkapnya Samsung call center menjadi salah satu layanan pelanggan yang cukup dicari pengguna setia. Samsung sendiri merupakan salah satu produsen ponsel terkemuka di Indonesia. Dalam perjalanan sejarah, Samsung sudah melalui perjalanan…
- Cara Menghubungi nomor call center BCA 24 jam Nomor call center BCA 24 jam sangat membantu nasabahnya. Dengan keberadaan call center tersebut, seseorang pasti bisa dengan mudah menyelesaikan masalah perbankan yang dialami. BCA sendiri adalah salah satu bank…
- Indihome Call Center Bisa Dihubungi dengan Berbagai Cara Penggunaan jaringan internet saat ini memang sudah jadi kebutuhan utama dan bagi pengguna tentu mengetahui indihome call center sangatlah penting. Kebutuhan pendidikan dan pekerjaan yang saat ini banyak dilakukan di…
- Cara Menghubungi Call Center Permata Bank Ternyata Sangat… Cara menghubungi call center permata bank tidak sesulit kelihatannya. Beberapa orang menganggap hal ini sulit karena tidak mengetahui caranya. Padahal jika cara menghubungi call center ini diketahui, orang tersebut pasti…
- Call Center BNI Life untuk Mendapat Berbagai Informasi Call center BNI life ditujukan untuk para pelanggan mendapatkan informasi lebih baik mengenai produk. BNI life merupakan sebuah produk asuransi memiliki tujuan untuk memberi kemudahan bagi penggunanya. Dimana produk ini…
- Cara Menghubungi Mandiri Call Center untuk Pengaduan Nasabah Keberadaan Mandiri call center memang menjadi salah satu tempat yang terbaik bagi para nasabah yang ingin melakukan complain ataupun mendapatkan kendala ketika melakukan transaksi. Bank inipun memberikan kemudahan bagi para…
- Hubungi Call Center PDAM Ketika Mengalami Masalah Ini Call center PDAM menjadi layanan wajib bagi warga. Itu karena, fasilitas air yang didapat sering kali mengalami masalah. PDAM sendiri merupakan singkatan dari Perusahaan Daerah Air Minum. Ini adalah badan…
- JNE Call Center, Catat Nomor dan Layanannya Informasi mengenai JNE call center mungkin sangat dicari ketika kamu mengirimkan atau menerima barang menggunakan JNE namun barang tidak kunjung sampai. JNE merupakan salah satu jasa pengiriman barang yang hingga…
- Call Center Pengaduan Telkom 24 Jam Begini Cara… Call center pengaduan Telkom 24 jam memang sangat penting untuk konsumen. Keberadaannya mempermudah berbagai macam pengaduan. Selain itu, konsumen juga bisa mengajukan beberapa pertanyaan untuk memperjelas layanan yang akan didapat.…
- Menghubungi Call Center Pegadaian akan Membantu… Call center pegadaian bisa dihubungi dan sangat membantu para nasabahnya. Itu karena, tidak menutup kemungkinan para nasabah tersebut menghadapi berbagai macam masalah ketika sedang melakukan pinjaman. Pegadaian sendiri merupakan salah…
- Hotline Call Center Maybank Memudahkan Para Nasabah Setianya Ketersediaan call center maybank menjadi suatu keharusan dalam dunia perbankan sekarang. Gaya hidup yang semakin maju. Menuntut semua kegiatan harus cepat diselesaikan agar memudahkan masyarakat. Proses transaksi melalui perbankan memang…
- Berbagai Layanan Call Center HSBC untuk Kamu Para Nasabah Call center HSBC sangat bermanfaat bagi para konsumennya. Nama HSBC ini memang tidak begitu populer di kota-kota kecil. Namun di beberapa kota besar, popularitasnya sedang sangat meningkat. Bahkan, bank ini…
- Mudahnya Menghubungi Agoda Call Center Ketika Hendak Liburan Ketika hendak liburan, keberadaan agoda call center menjadi sangat penting. Itu karena, agoda sendiri merupakan salah satu penyedia booking hotel online terbaik yang ada di Indonesia. Bukan hanya wilayah Indonesia,…
- Call Center Bri Ada yang Bebas Pulsa Lho Call Center BRI Ada yang Bebas Pulsa Lho, hal tersebut memang bukan berita bohong. Karena, kenyataannya kamu bisa menghubungi mereka tanpa mengeluarkan pulsa sedikit saja. Dengan begini untuk berbagai urusan…
- Call Center Bank DKI Akses Termudah dalam Mengajukan… Call center bank DKI berpusat di Gedung Persada Sasana Karya Jakarta dan dapat diakses melalui panggilan atau kirim surat ke alamat email resmi. Kantor pusatnya terletak di ibu kota sehingga…
- Call Center Mega Auto Finance Solusi Cepat Atasi Keluhan Call center Mega Auto Finance solusi cepat mengatasi keluhan dan permasalahan terkait produk maupun layanan dari Auto Finance. Kamu pasti sudah sering mendengar Bank Mega dan mungkin mengetahui berbagai produk…