Bagi Kamu yang mengalami kendala atau ingin tahu informasi terkini, maka ini dia call center bukalapak via telepon dan media sosial yang bisa kamu hubungi. Pusat layanan informasi terpadu dari salah aplikasi e-commerce terbesar di Indonesia ini aktif melayani konsumen selama 24 jam penuh. Jadi, kamu tidak perlu ragu menghubungi call center Bukalapak jika mengalami kendala ketika berbelanja.
Sebab, tim Bukalapak akan membantu penanganan kendala, keluhan, kritik, serta saran dari konsumen. Hal ini sebagai komitmen Bukalapak yang ingin menjaga kepuasan pelanggan terkait berbelanja melalui media online. Sehingga, tim Bukalapak akan dengan cepat merespon segala keluhan atau aduan dari konsumen.
Pentingnya Peran Call Center Bukalapak di Mata Konsumen
Call center atau pusat informasi terpadu yang disiagakan oleh perusahaan ini bertugas untuk menjawab, mencari solusi, serta menampung aspirasi dari semua keluhan atau aduan konsumen. Oleh sebab itu, call center sangat berperan penting guna menjaga kepercayaan para konsumen dalam menggunakan produk dari perusahaan tersebut.
Sama halnya dengan Bukalapak. Salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia ini menyediakan call center yang aktif 24 jam dalam 7 hari. Ada 3 cara yang dapat kamu gunakan agar bisa terhubung ke layanan call center dari Bukalapak. Yang pertama, kamu bisa menggunakan layanan telepon interaktif.
Yang kedua, kamu bisa mengirimkan pesan melalui media sosial atau email. Dan yang ketiga, kamu bisa langsung menggunakan menu Buka Bantuan yang tersedia pada aplikasi. Ini dia call center Bukalapak yang dapat kamu gunakan ketika mengalami kendala atau masalah saat berbelanja di Bukalapak.
Jadi, kamu bisa memilih layanan call center yang telah disediakan oleh tim Bukalapak. Usahakan memilih layanan call center Bukalapak sesuai dengan jenis keluhan yang kamu rasakan ketika berbelanja.
Jenis-Jenis Keluhan Konsumen Bukalapak dan Harus Menghubungi Call Center
Bukalapak memang menjadi salah satu aplikator marketplace yang selalu merespon segala keluhan serta masukan dari konsumen. Semua keluhan konsumen Bukalapak pun segera direspon dengan baik. Oleh sebab itu, inilah jenis-jenis keluhan yang harus diselesaikan dengan menghubungi call center Bukalapak. Diantaranya adalah sebagai berikut ini :
- Pesanan yang Tidak Kunjung Datang
Memang cukup meresahkan apabila paket pesanan tidak kunjung datang. Untuk itu, konsumen perlu kejelasan terkait paket pesanan yang telah dibeli. Maka, ini dia call center Bukalapak yang harus kamu hubungi. Selain menghubungi call center Bukalapak, kamu juga harus menghubungi pihak pengiriman. Tujuannya agar kamu mendapat informasi paket lebih detail.
2. Ketidakcocokan Produk yang Dibeli
Call center Bukalapak juga bertugas sebagai penengah antara penjual dan pembeli. Terkadang, pembeli merasa bahwa ada kecurangan yang dilakukan oleh oknum penjual. Sehingga, pembeli mengajukan komplain kepada call center. Dan call center akan meneruskan laporan dari konsumen ke bagian terkait untuk proses investigasi.
3. Kendala Saat Menarik Saldo
Terkadang, penjual atau seller di Bukalapak kerap mengalami kesulitan saat menarik saldo hasil berjualan. Hal ini bisa saja disebabkan oleh aplikasi yang mengalami maintenance atau faktor lainnya. Ini dia call center Bukalapak yang harus kamu hubungi agar saldo dana berjualan dapat segera dicairkan ke rekening penjual.
4. Tidak Mendapat Benefit Promo
Apabila konsumen tidak mendapatkan benefit promo yang diselenggarakan, maka kamu bisa menghubungi call center. Sebab, ada beberapa faktor yang menyebabkan konsumen tidak mendapat benefit promo yang diselenggarakan oleh Bukalapak. Untuk lebih jelasnya, kamu bisa bertanya langsung kepada call center dari Bukalapak.
Ini Dia Call Center Bukalapak Via Telepon Interaktif dan Media Sosial yang Aktif 24 Jam
Untuk menyampaikan keluhan, aduan, kritik, maupun saran setelah berbelanja di Bukalapak, maka kamu bisa langsung menghubungi call center aplikasi tersebut. Bukalapak sangat terbuka jika ada beberapa konsumen yang ingin menyampaikan keluhan maupun saran.
Tak heran jika call center Bukalapak ini tersedia dalam bentuk telepon interaktif hingga media sosial. Bahkan, pada aplikasi Bukalapak pun tersedia layanan call center yang siap membantu kamu untuk mencari solusi atas keluhan atau kendala yang dialami.
Kamu bisa memilih jenis-jenis call center yang telah disiagakan oleh tim Bukalapak. Apabila keluhan atau kendala yang kamu alami bersifat mendesak, maka ini dia call center Bukalapak via telepon interaktif yang harus dihubungi.
Kamu dapat menghubungi nomor (021) 50813333. Telepon interaktif dari Bukalapak ini stand by 24 jam untuk membantu konsumen yang mengalami kendala ketika berbelanja di Bukalapak.
Dan jika kamu mengalami keluhan yang tidak bersifat mendesak atau ingin menyampaikan kritik serta saran, maka kamu bisa menghubungi call center dari Bukalapak melalui media sosial.
Kamu bisa mengirimkan direct message (DM) melalui akun Twitter Bukalapak di @BukaBantuan. Selain mengirimkan direct message (DM), kamu juga bisa memberikan komentar yang nantinya akan dibalas oleh tim media sosial dari Bukalapak.
Selain itu, kamu juga bisa menyampaikan keluhan melalui pesan elektronik atau email. Dan ini dia call center Bukalapak via email di cs.mitra@bukalapak.com. Untuk subjek pesan, silahkan tulis keluhan yang kamu rasakan ketika belanja di bukalapak. Kemudian, lampirkan bukti berupa gambar, video, atau screenshot.
Perbandingan Call Center yang Telah Disediakan oleh Bukalapak
Sebagai salah satu jenis aplikasi untuk belanja online, maka Bukalapak juga telah menyiagakan call center yang siap melayani konsumen selama waktu 24 jam dalam 7 hari. Jadi, kamu bisa melaporkan kendala di hari weekend pun tetap dilayani oleh pihak bantuan yang sudah disediakan Bukalapak.
Ada beberapa konsumen yang membandingkan kinerja dari call center Bukalapak. Rata-rata, para konsumen menganggap bahwa pelayanan call center Bukalapak melalui sambungan telepon interaktif ini lebih responsif.
Sebab, pelayanan melalui sambungan telepon interaktif ini biasanya untuk keluhan yang bersifat mendesak. Sehingga, petugas akan memberikan langkah-langkah solutif. Tidak heran bila ini dia call center Bukalapak yang selalu sibuk menangani keluhan dari para pengguna.
Namun, kamu dikenakan biaya panggilan untuk menghubungi call center Bukalapak via telepon interaktif ini. Jadi, pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup untuk menghubungi pusat informasi terpadu dari Bukalapak.
Beberapa konsumen juga menyebutkan jika menyampaikan keluhan melalui sosial media seperti twitter dan email ini membutuhkan waktu lebih lama. Sebab, petugas call center dari Bukalapak melalui media sosial juga bertugas membalas pesan direct message (DM) yang masuk dari konsumen lain.
Sehingga, proses penyelesaian membutuhkan waktu yang lebih lama dibandingkan dengan menggunakan call center telepon interaktif. Hanya saja, tidak ada biaya yang harus dikeluarkan untuk menghubungi call center Bukalapak via media sosial ini. Jadi, ini dia call center Bukalapak alternatif jika kamu tidak dapat menghubungi petugas via sambungan telepon interaktif.
Bukalapak merupakan salah satu aplikasi marketplace terbesar di Indonesia. Jadi tidak heran bila memiliki banyak call center untuk memudahkan konsumen dalam menyampaikan keluhan atau aduan. Untuk itu, ini dia call center Bukalapak yang bisa kamu hubungi ketika mengalami kesulitan dalam berbelanja.
Rekomendasi:
- Cara Menghubungi Call Center Traveloka Bagi Para Konsumen Call center traveloka sangat membantu para konsumennya dalam menyelesaikan berbagai macam masalah. Traveloka sendiri adalah situs reservasi tiket terbesar di Indonesia. Situs ini adalah situs pertama yang menyediakan jasa tersebut.…
- Hubungi Call Center Muamalat Solusi Atas Masalah Perbankanmu Semua perusahaan termasuk bank pasti memiliki pusat layanan seperti call center Muamalat solusi untuk para nasabah yang mengalami masalah dengan mengajukannya kepada pihak customer service melalui call center tersebut. Adapun…
- Layanan BPJS Kesehatan Call Center Mampu Bantu Kebutuhan… Mencari informasi seputar call center bpjs kesehatan dapat dilakukan melalui berbagai macam sumber di internet. Sejak kehadiran internet, banyak aktivitas masyarakat yang semakin mudah berkat bantuan terkait layanan pelanggan. Dalam…
- Maybank Call Center Berikan Layanan Terbaik untuk Pengaduan… Melakukan penyimpanan uang di bank tentu saja menjadi pilihan yang aman untuk dilakukan saat ini. Salah satu pelayanan yang harus dicatat tentunya adalah Maybank call center. Jika sampai terjadi gangguan…
- Cara Akses Call Center Air Asia Indonesia Secara Online Semenjak tahun 2019 lalu, pihak maskapai penerbangan ini mulai merubah sistem call center Air Asia Indonesia yang tadinya manual dan membutuhkan staf dalam pelayanannya menjadi sistem serba online dan terpusat.…
- Call Center Mega, Tempat Terbaik Mengajukan Keluhan atau… Call Center Mega merupakan pilihan terbaik bagi kamu yang ingin menyampaikan pengaduan dan ingin mendapatkan solusi sesegera mungkin. Mega merupakan salah satu lembaga perbankan yang ada di Indonesia dan sudah…
- Cukup Hubungi Call Center Adira untuk Layanan Kredit Mudah Ingin punya kendaraan baru namun tidak berencana membelinya secara tunai? Hubungi call center adira untuk mendapatkan informasi tentang kredit terbaik. Memiliki kendaraan bukan hanya soal prestis, namun juga soal kegunaan…
- Solusi Segera dari Call Center Indosat, Atasi Segala… Solusi segera dari call center Indosat merupakan kabar baik yang akan menyelesaikan segala kendalamu terkait provider ini. Pastinya menggunakan provider Indosat tidak pernah luput dari segala kendala. Sehingga solusi ini…
- 3 Cara Hubungi Call Center Tokopedia untuk Konsultasi 3 cara hubungi call center tokopedia di era digital ini wajib diketahui ketika menjadi pengguna Market Place. Call center secara sederhana diartikan sebagai layanan dari Tokopedia untuk customer ketika membutuhkan…
- Layanan PLN Call Center: Informasi Detail dan Manfaatnya Seperti perusahaan BUMN lainnya, Perusahaan Listrik Negara atau yang disingkat sebagai PLN menyediakan layanan PLN call center. Layanan ini akan membantu para pelanggan terkait transaksi, tarif listrik, pemasangan token listrik,…
- BRI Call Center Dapat Diakses Sepanjang Waktu Setiap Hari Call center pelayanan bank bri menjadi salah satu hal penting untuk menyediakan demi kebutuhan nasabah. Banyak orang ingin mendapatkan solusi ketika mengalami kesulitan ketika menggunakan fitur dari pihak bank. Ketika…
- Hubungi Call Center JNT Express Lewat Cara Mudah ini Call center JNT Express menyediakan layanan khusus secara 24 jam untuk memenuhi akses pelanggannya. Ini diberikan guna menjaga kredibilitasnya sebagai sumber pelayanan utama masyarakat dalam menangani penyaluran barang dari satu…
- Cara Berbelanja dan Menghubungi Call Center JD.ID dengan… Pada artikel kali ini, kami akan membahas mengenai cara berbelanja dan menghubungi call center JD.ID dengan benar. JD.ID sendiri merupakan salah satu marketplace yang memiliki misi make the joy happen,…
- UOB Call Center, Fitur yang Wajib Dimanfaatkan Para Nasabah Fitur UOB call center merupakan sebuah layanan yang dapat digunakan baik itu oleh nasabah maupun non nasabah untuk mendapatkan informasi akurat mengenai dunia perbankan. Jadi masyarakat dapat memilih informasi secara…
- Cara Hubungi Call Center Maybank Indonesia dengan Lancar Call center Maybank Indonesia merupakan layanan yang disediakan untuk membantu nasabah dan masyarakat dalam mengatasi masalah atau menjawab pertanyaan terkait produk dan layanan dari Maybank Indonesia. Call Center ini menjadi…
- Call Center Pengaduan Telkom 24 Jam Begini Cara… Call center pengaduan Telkom 24 jam memang sangat penting untuk konsumen. Keberadaannya mempermudah berbagai macam pengaduan. Selain itu, konsumen juga bisa mengajukan beberapa pertanyaan untuk memperjelas layanan yang akan didapat.…
- Traveloka Call Center Terbaru yang Dapat Dihubungi 24 Jam Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bidang bisnis travel dan hotel, maka pengelola menyediakan Traveloka call center untuk membantu para pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapat solusi ketika mengalami…
- Nomor Sicepat Call Center dan Layanan Sicepat Sicepat terus berusaha meningkatkan layanan sicepat call center agar semua keluhan pelanggannya tertangani dengan baik. Sicepat ekspres merupakan salah satu jasa pengiriman barang terbesar di Indonesia. Fokus dari sicepat adalah…
- Hubungi Call Center 3 Menggunakan Cara yang Mudah Call center 3 sering digunakan oleh beberapa pengguna jaringan 3. Siapa yang tidak dikenal dengan jaringan telekomunikasi seluler 3 atau Tri yang saat ini sedang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia.…
- Hubungi Call Center Grab untuk Mengetahui Fitur-fitur… Ingin tahu apa saja fitur-fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center grab dan amu bisa dapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di era modern seperti saat ini tentu memberikan…
- Nomor Telepon Call Center BCA Finance 24 Jam Nomor Telepon Call Center BCA Finance 24 Jam banyak dicari oleh beberapa orang saat mengalami permasalahan selama menggunakan jasa kredit ini. Produk yang tersedia dalam jasa kredit sangatlah bervariasi. Sehingga…
- Call Center Tri Bisa Menyelesaikan Berbagai Masalah Konsumen Call center tri sangat membantu pengguna smartphone. Itu karena, call center tersebut bisa memberi jalan keluar dari berbagai permasalahan yang dialami konsumen. Tri sendiri merupakan salah satu provider terbesar di…
- Sering Menggunakan Call center J&T Pusat? Begini Cara… Jika kamu memiliki bisnis online dan menggunakan ekpedisi J&T, pasti sudah tidak asing dengan layanan call center J&T pusat, di mana kamu bisa menyampaikan banyak hal mulai dari kritik, saran…
- Cara Menggunakan Layanan Call Center J&T dengan Sangat Mudah Banyak yang tidak tahu cara menggunakan layanan call center J&T. Padahal layanan customer service tersebut bisa diakses selama 24 jam nonstop. Bahkan bisa dikatakan sebagai ekspedisi paling recommended dan di…
- Citilink Call Center Solusi Masalah Penerbangan 24 Jam… Ketika mengalami masalah dengan perjalanan udara bersama armada Citilink, maka menghubungi Citilink call center menjadi solusi tercepat dalam memperbaiki keadaan. Permasalahan yang terjadi bisa mengenai jadwal penerbangan, pilihan kursi atau…
- Bukti Bahwa Call Center Tiki Melayani Secara Baik Sebuah perusahaan besar sejatinya memiliki fitur penunjang pelayanan terbaik kepada pelanggan seperti call center tiki. Banyak orang yang setiap hari menggunakan keberadaan contact center guna mendapatkan informasi seputar pengaduan sampai…
- 4 Cara Menghubungi Nomor Call Center PLN Berdasarkan… Adanya nomor call center PLN menjadikan warga masyarakat lebih mudah menghubungi pihak perusahaan listrik Negara ketika ingin melakukan komplain atau bertanya soal fasilitas yang disediakannya. Sesuai dengan namanya, perusahaan ini…
- Fakta Call Center XL yang Wajib Kamu Ketahui Call center XL merupakan pelayanan yang wajib kamu ketahui sebagai sarana pengaduan segala jenis kendala maupun informasi dalam layanan provider XL. Keberadaan call center dirasa penting sebab tidak jarang terjadi…
- Call Center MNC Bank Buktikan Kualitasnya Melalui Pelayanan… Perkembangan yang dialami MNC bank turut didukung oleh staff call center MNC Bank buktikan kualitasnya setiap melayani pelanggan. Tidak membedakan tingkat profesionalitas atas tingkatan nasabah membawa MNC baik namanya pada…
- Perbedaan Call Center Telkom Via Telepon dan Media Sosial Sebagai salah satu perusahaan yang masuk dalam kategori Badan Usaha Milik Negara (BUMN), maka call center Telkom harus disediakan oleh perusahaan. Bukan tanpa alasan bila perusahaan sebesar telkom ini wajib…