Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bidang bisnis travel dan hotel, maka pengelola menyediakan Traveloka call center untuk membantu para pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapat solusi ketika mengalami kendala saat menggunakan produk dari traveloka.
Selain itu, pengguna juga mendapat informasi terbaru terkait promo yang disediakan oleh pengelola. Sehingga, pengguna aplikasi Traveloka tidak panik ketika mengalami kendala. Dengan begitu, dapat dikatakan bahwa Traveloka merupakan salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.
Umumnya, layanan call center yang disediakan oleh pengelola aplikasi tersebut dapat dihubungi 24 jam dalam 7 hari. Untuk itu, kamu disarankan langsung menghubungi call center Traveloka apabila mengalami berbagai masalah seperti kode booking tidak dapat digunakan hingga kendala saat menggunakan layanan traveloka paylater.
Pentingnya Traveloka Call Center Bagi Pengguna Aplikasi
Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka ini cukup penting. Sebagai salah satu perusahaan di bidang bisnis ticketing dan travel, Traveloka tentu membutuhkan petugas call center berpengalaman dan mampu bekerja secara profesional.
Sebab, fungsi petugas call center ini berguna untuk menjawab serta memberikan solusi atas semua kendala atau masalah yang dirasakan oleh pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center selain memberikan jawaban atas masalah yang dihadapi oleh pengguna Traveloka. Diantaranya adalah sebagai berikut ini :
- Memberikan Informasi Tentang Produk dari Traveloka
Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata pengguna. Untuk membangun brand image di mata pengguna, perusahaan sekelas Traveloka harus menjawab semua pertanyaan-pertanyaan yang dibutuhkan oleh pengguna. Maka dari itu, petugas call center akan memberikan informasi mendetail terkait beragam produk hingga promo yang diselenggarakan oleh Traveloka.
2. Mencatat Saran dan Kritik dari Pengguna
Petugas Traveloka call center juga bertugas untuk mencatat segala saran, masukan, hingga kritik dari pengguna aplikasi. Memang, sebagai bahan evaluasi ini membutuhkan saran, masukan, dan kritik dari pengguna.
Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan oleh pengguna. Sehingga, pengelola dapat meningkatkan layanan agar konsumen puas dengan pelayanan dari aplikasi Traveloka.
3. Memberitahukan Layanan Khusus bagi Konsumen
Dan peran terakhir dari call center adalah memberitahukan layanan khusus bagi konsumen. Di Traveloka, ada beberapa layanan khusus untuk konsumen tertentu, seperti Traveloka Paylater.
Layanan tersebut merupakan pinjaman yang bisa digunakan oleh pengguna untuk membeli produk Traveloka, seperti booking hotel, membeli voucher makanan, hingga membeli tiket kendaraan.
Cara Menghubungi Traveloka Call Center Via Telepon Interaktif
Traveloka sendiri menyediakan layanan call center cukup banyak. Tercatat, ada 4 metode yang bisa kamu pilih untuk terhubung dengan petugas dan menyampaikan keluhan, kendala, hingga masukan terkait produk dan sistem traveloka.
Bagi kamu yang ingin terhubung dengan petugas call center dari Traveloka via sambungan telepon interaktif, maka kamu bisa langsung telepon di nomor 0804-1500-308. Lalu, kamu juga bisa menghubungi di nomor (021) 2910-3300. Kamu dikenakan biaya telepon apabila menghubungi call center sesuai ketentuan yang berlaku.
Dengan menghubungi pusat informasi terpadu yang disediakan oleh pihak pengelola aplikasi selama 24 jam penuh, maka kamu bisa mendapatkan solusi atas masalah yang dihadapi secara langsung . Sebab, kamu bisa berbicara secara langsung oleh petugas call center. Maka dari itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami kendala cukup serius.
Cara Menghubungi Call Center Traveloka Via Media Sosial
Kemudian, Traveloka juga menyiagakan call center melalui media sosial serta email resmi. Bagi kamu yang tidak memiliki pulsa yang mencukupi untuk melakukan panggilan ke nomor call center telepon interaktif, maka kamu bisa menghubungi Traveloka call center via media sosial maupun email.
Metode ini juga cukup efektif. Sebab, kamu hanya perlu mengirim pesan melalui direct message(DM) pada media sosial milik Traveloka. Cara menghubungi call center via media sosial ini cukup mudah.
Pertama, silahkan login ke akun Twitter atau Facebook milik kamu pribadi. Kemudian, silahkan cari akun atas nama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial tersebut telah terverifikasi dengan adanya logo centang warna biru.
Kemudian, silahkan berkirim pesan melalui direct message (DM) akun tersebut. Kamu bisa menambahkan file screenshot bukti kendala yang dialami melalui fitur attachment. Kemudian, tunggu beberapa saat hingga petugas call center membantu kamu dalam menyelesaikan kendala yang dialami.
Namun, petugas membutuhkan waktu lebih untuk membalas pesan kamu kirim. Oleh sebab itu, metode ini sering digunakan oleh para konsumen yang tidak mengalami kendala yang bersifat darurat. Selain itu, metode ini juga cocok bagi kamu yang hanya ingin bertanya terkait layanan produk dan informasi mengenai promo dari Traveloka.
Cara Menghubungi Call Center Traveloka Via Website
Kamu juga bisa mengadukan kendala atau masalah saat menggunakan aplikasi Traveloka melalui website resmi. Website resmi dari Traveloka juga dilengkapi dengan fitur live chat. Dengan fitur tersebut, kamu bisa dengan mudah menuliskan kendala yang dialami kepada Traveloka Call Center. Cara menghubunginya pun sangat mudah.
Pertama, silahkan akses situs Traveloka terlebih dahulu. Jangan lupa, registrasi akun terlebih dahulu apabila kamu belum mendaftar. Kamu bisa mendaftar menggunakan alamat email pribadi. Kemudian, cari menu “hubungi kami”.
Setelah itu, akan muncul e-form yang harus kamu isi. Silahkan tulis kendala yang kamu hadapi. Apabila kendala tidak dapat menggunakan produk traveloka, maka pilih produk yang bermasalah beserta kode booking. Lampirkan file pendukung agar memudahkan customer service mengecek pesanan yang kamu beli dari Traveloka. Setelah itu, tekan kirim. Tunggu beberapa saat hingga kamu mendapat balasan dari petugas Traveloka call center.
Cara Menghubungi Call Center Traveloka Via Aplikasi Mobile
Traveloka juga menyiagakan call center pada aplikasi mobile. Dapat dikatakan jika Traveloka call center via aplikasi mobile ini yang paling sibuk. Sebab, hampir semua konsumen menghubungi call center via mobile aplikasi. Selain mudah dan praktis, respon dari petugas call center aplikasi mobile ini cukup positif.
Untuk terhubung dengan layanan call center dari Traveloka, maka kamu harus mendownload serta menginstall aplikasi melalui Google Play Store (Android Phone) atau App Store (iOs). Kemudian, login akun Traveloka terlebih dahulu.
Lalu, masuk ke menu “akun saya”. Kemudian masuk ke menu “pusat bantuan”. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Silahkan kamu sampaikan kendala yang dialami. Lalu, tekan kirim.
Petugas Traveloka call center akan melakukan investigasi terkait kendala yang kamu alami. Petugas akan membalas keluhan yang disampaikan ke menu “inbox” yang ada pada halaman beranda aplikasi Traveloka.
Sebagai salah satu perusahaan ticketing dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentu menyediakan layanan call center. Layanan pusat informasi terpadu ini dapat kamu hubungi selama 24 jam penuh. Apabila kamu mengalami kendala terkait pesanan atau ingin mencari tahu informasi produk dan promo, maka kamu bisa langsung menghubungi call center. Tercatat, ada 4 cara menghubungi Traveloka call center yang bisa kamu gunakan.
Rekomendasi:
- Nomor Call Center Bank DKI 24 Jam Nomor call center bank DKI 24 jam bisa dihubungi siapa saja. Keberadaannya sangat mempermudah pengguna ketika membutuhkan informasi lebih lanjut. karena tidak tersedia di seluruh kota, keberadaannya hanya populer di…
- Layanan PLN Call Center: Informasi Detail dan Manfaatnya Seperti perusahaan BUMN lainnya, Perusahaan Listrik Negara atau yang disingkat sebagai PLN menyediakan layanan PLN call center. Layanan ini akan membantu para pelanggan terkait transaksi, tarif listrik, pemasangan token listrik,…
- Berbagai Fitur Tiki Call Center yang Tersedia 24 Jam Tiki merupakan perusahaan ekspedisi atau pengiriman barang dengan memperhatikan betul Tiki call center. Mengutamakan kepuasan pelanggan demi memberikan pelayanan maksimal membuat disediakan berbagai cara menghubungi CS. Hal ini sebagai salah…
- Hubungi Nomor Call Center Gojek Jika Memiliki Keluhan… Seiring dengan perubahan pola hidup masyarakat yang lebih efisien karena sekarang ada jasa antar perusahaan ojek online yang memiliki nomor call center gojek. Secara umum perusahaan ini mampu menawarkan jasa…
- Call Center McDonald Tempat Terbaik Sampaikan Keluhan Call Center McDonald tempat terbaik untuk menyantap makanan kekinian siap membantu kamu untuk menjawab berbagai pertanyaan terkait makanan apa saja yang dijual dan lain sebagainya. Siapa yang tidak kenal dengan…
- Mengenal Call Center Prakerja Pusat Informasi dan… Mengetahui berapa nomor call center Prakerja pusat informasi itu sangat penting sekali untuk mereka yang sudah ikut bergabung ke dalam program pemerintah ini. Dimana Prakerja itu sendiri termasuk program pemerintah…
- Nomor Call Center Telkomsel Terbaru Buka 24 Jam Nomor call center Telkomsel mungkin akan kamu butuhkan ketika mengalami masalah dengan kartu Telkomsel yang kamu miliki. Telkomsel merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang telekomunikasi. Telkomsel merupakan salah satu perusahaan…
- Hotline BTN Call Center Punya Manfaat Besar Bagi Nasabah Coba adanya layanan btn call center mampu menjawab berbagai kebutuhan para nasabah dengan sistem online. Mengingat adanya banyak aktivitas dan aktivitas, mungkin saja seorang pelanggan tidak mampu mengunjungi bank. Selain…
- Hubungi Shopee Call Center Jika Mengalami Kendala dan… Shopee merupakan salah satu platform belanja online terlaris sehingga menyebabkan shopee call center juga menjadi salah satu pelayanan yang sering dihubungi oleh para penggunanya. Sebab tidak mungkin apabila suatu itu…
- Hubungi Call Center 3 Menggunakan Cara yang Mudah Call center 3 sering digunakan oleh beberapa pengguna jaringan 3. Siapa yang tidak dikenal dengan jaringan telekomunikasi seluler 3 atau Tri yang saat ini sedang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia.…
- Call Center IM3 Bisa Dihubungi dengan Berbagai Cara Layanan call center iM3 sangat membantu setiap pengguna. Ini sebenarnya sangat wajar mengingat jumlah penggunanya sendiri sangat banyak di Indonesia. Apabila call center ini tidak tersedia, konsumen pasti dibuat kesulitan.…
- 5 Pusat Layanan Call Center Grab untuk Kamu Kunjungi 5 pusat layanan call center grab adalah sebuah aplikasi terbaik bagi Kamu yang sering menggunakan aplikasi ini. Grab menjadi sebuah aplikasi dengan peminat banyak di Indonesia untuk kategori ojek maupun…
- Call Center Gojek Driver sebagai Bantuan Para Pengemudi Call center gojek driver memang disediakan oleh pihak perusahaan untuk membuat rasa nyaman juga kepada para pengemudinya. Karena bagaimanapun juga pengemudi atau lebih disebut sang ojek online ini menjadi ujung…
- Call Center Agoda Siap Bantu atasi Keluhan Konsumen dengan… Call center Agoda siap atasi berbagai macam masalah pelanggan. Menikmati Liburan tanpa adanya perubahan tentu saja menjadi harapan bagi semua orang. Apalagi jika Kamu merencanakan liburan tersebut jauh-jauh hari. Sekarang…
- Call Center Telkomsel 24 Jam, Kenali Manfaat Layanan… Layanan call center Telkomsel 24 jam adalah bentuk untuk membuat konsumen merasa aman dan nyaman. Konsumen tidak lagi merasa khawatir jika memiliki masalah terkait dengan kartu seluler. Misalnya saja paket…
- Nomor Call Center Axis 24 Jam Terbaru 2021 Terdapat nomor call center Axis 24 jam terbaru 2021 yang disediakan untuk para pelanggan setia Axis. Hal ini tentu ditujukan agar para pelanggan tidak kebingungan jika suatu saat nanti terjadi…
- Solusi Segera dari Call Center Indosat, Atasi Segala… Solusi segera dari call center Indosat merupakan kabar baik yang akan menyelesaikan segala kendalamu terkait provider ini. Pastinya menggunakan provider Indosat tidak pernah luput dari segala kendala. Sehingga solusi ini…
- Mengakses Call Center Shopee di Indonesia untuk Berbagai… Call center Shopee merupakan layanan yang diperuntukkan bagi pembeli dan penjual online. Shopee merupakan salah satu marketplace terbesar. Selain itu marketplace yang satu ini juga menjadi pilihan jutaan penggunanya. Hingga…
- Call Center Shopee Terbukti Paling Cepat dan Tanggap Pelayanan penjualan terpercaya shopee adalah e-commerce yang paling banyak digunakan saat ini tentu saja dengan berbagai keunggulan, salah satunya adalah call center shopee terbukti paling cepat. Pelayanan tersebut fungsinya memang…
- Pentingnya Call Center Standard Chartered Bagi Pengguna… Peran call center Standard Chartered ini sangat penting, terutama bagi pengguna kartu kredit. Sebab, banyak pengguna kartu kredit mengalami masalah yang tidak dapat ditangani secara mandiri. Oleh sebab itu, mereka…
- Perbedaan Call Center Telkom Via Telepon dan Media Sosial Sebagai salah satu perusahaan yang masuk dalam kategori Badan Usaha Milik Negara (BUMN), maka call center Telkom harus disediakan oleh perusahaan. Bukan tanpa alasan bila perusahaan sebesar telkom ini wajib…
- Call Center Ovo Penanganan Tercepat Zaman Modern Dompet digital modern seperti ovo sangat dibutuhkan pada zaman yang semakin maju seperti sekarang, bahkan call center ovo penanganan tercepat. Ovo merupakan aplikasi layanan yang aman dan mempunyai banyak peminat.…
- Ini Dia Fungsi Call Center Sriwijaya Air Beserta… Call center Sriwijaya Air baru-baru ini banyak dihubungi oleh konsumen, terutama mengenai kabar tentang jatuhnya pesawat. Call center menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari perusahaan besar. Sebab, call center ini…
- Call Center Home Credit 24 Jam Bebas Pulsa Call center home credit 24 jam bebas pulsa sangat bermanfaat bagi konsumen. Ini adalah salah satu bantuan yang disediakan penyedia agar konsumen bisa menyelesaikan berbagai masalahnya. Home credit sendiri memiliki…
- Layanan Call Center Apple Indonesia 24 Jam Pengguna iOS Bagi pengguna iOS, layanan call center apple Indonesia 24 jam adalah sebuah bantuan besar. iOS memang menjadi platform elektronik yang sudah banyak dipakai di Indonesia. Jika dulu kebanyakan masyarakat menggunakan…
- Call Center Blue Bird untuk Layanan Taksi Paling Aman Segala kendala, komplain hingga pertanyaan dapat disampaikan dengan hubungi call center Blue Bird untuk layanan taksi secara mudah. Blue bird yang identik warna biru muda tersebut memang cukup familiar di…
- Nomor Call Center Tiki 24 Jam dan Layanan Tiki Tiki berusaha memberikan layanan maksimal dengan menyediakan nomor call center tiki 24 jam. Tiki merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang. Tiki telah berdiri sejak tahun 1870. Saat…
- Call Center Samsung Berikan Layanan Bebas Antri Kepada… Call center Samsung berikan layanan bebas antri kepada semua pelanggan setianya. Samsung merupakan perusahaan besar yang menaungi berbagai industri elektronik. Namanya tidak hanya dikenal di kawasan Asia saja. Market Samsung…
- Call Center Citilink Indonesia 24 Jam, Kapan Saja Dihubungi Adanya call center Citilink Indonesia 24 jam dapat memudahkan kamu dalam mencari informasi atau mencari solusi masalah tentang penerbangan Citilink. Citilink merupakan maskapai penerbangan yang terkenal di Indonesia. Harganya murah…
- Kelebihan Call Center Modena Solusi Ganti Rugi dalam… Perusahaan yang bergerak untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga mulai dari alat seperti alat dapur membuat call center Modena solusi ganti rugi terbukti membantu dan menjamin layanannya ke masyarakat. Menarget orang…
