Tiki merupakan perusahaan ekspedisi atau pengiriman barang dengan memperhatikan betul Tiki call center. Mengutamakan kepuasan pelanggan demi memberikan pelayanan maksimal membuat disediakan berbagai cara menghubungi CS. Hal ini sebagai salah satu bentuk inovasi yang sangat penting demi kemajuan perusahaan itu sendiri serta kepercayaan masyarakat.
Sekilas sejarah tentang TIKI pertama kali didirikan pada tahun 1970 di Jakarta dan mampu bertahan hingga sekarang. Saat ini sudah terdapat >500 kantor cabang, 3700 gerai dan memiliki karyawan sekitar 6.000. Mengusung visi menjadi perusahaan pengiriman terbaik di Indonesia dan juga dikenal sampai Internasional.
Mewujudkan visi tersebut, menggunakan misi untuk bekerja profesional serta semaksimal mungkin menjadi terbaik. Hal ini dibuktikan dengan adanya layanan Tiki call center yang memperhatikan pelanggan selama 24 jam. Simak fitur apa saja dimiliki dan juga contact center 24 jam dimana ada banyak manfaatnya bagi pelanggan.
Contoh Fitur yang Disediakan TIKI di Halaman Website Resmi
Kemudahan informasi secara online sekarang menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia termasuk TIKI. Selain menyediakan Tiki call center, layanan informasi cepat dan akurat di website menjadi sumber sangat penting. Banyak fitur yang disediakan demi kemudahan para pelanggan dan dibawah ini adalah beberapa contohnya.
Fitur cek resi tersedia di halaman utama sehingga sangat mudah ditemukan oleh para pelanggan. Kamu hanya perlu memasukkan nomor resi yang didapatkan pada awal pengiriman paket. Kemudian klik lacak maka akan segera keluar hasilnya dalam hitungan detik sehingga kamu segera mengetahui proses pengiriman paketnya.
Tersedia fitur pengecekan ongkos kirim dimana tujuannya memberikan informasi berapa gambaran biaya pengiriman. Masukkan informasi berapa berat paket, kota asal, kota tujuan kemudian klik cek. Muncul hasil yang diberikan secara akurat sesuai informasi yang kamu masukkan dan jika kurang jelas hubungi Tiki call center.
TIKI sudah tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan pastinya tersedia di kota terdekat dengan kamu. Gunakan fitur cek lokasi untuk mengetahui lokasi kantor terdekat sehingga bisa segera mengirimkan paket. Kamu juga bisa memanfaatkan fitur jemput online, pesan online ataupun jemput antar di website resmi kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Pelanggan ke Layanan TIKI
Meskipun kami sudah menyediakan layanan Tiki call center, masih banyak pelanggan sangat membutuhkan informasi. Berbagai pertanyaan sering masuk dan sangat beragam sesuai dengan kebutuhan maupun permasalahan yang dihadapi. Berikut beberapa pertanyaan paling sering diajukan oleh para pelanggan dan semoga bisa menjawab pertanyaan kamu juga.
Berapa hari proses pengiriman sampai?
Kami menyediakan beberapa paket pengiriman yang dapat dipilih diawal saat kamu akan mengirimkan. Dimana masing-masing memiliki jangka waktu lamanya pengiriman berbeda-beda sesuai dengan jenis pilihannya, seperti:
- ONS hanya 1 hari
- REG antara 3 sampai 4 hari
- ECO antara 4 sampai 5 hari
Bagaimana cara mengecek paket sudah sampai?
Pengecekan proses pengiriman paket sebenarnya sangat mudah serta tersedia di halaman website. Kamu bisa gunakan fitur cek resi sehingga dapat melihat sampai dimana paketnya hanya dalam hitungan detik. Bisa juga hubungi hotline 15 00 125 pastinya akan diberikan informasi langsung oleh customer service kami.
Bagaimana cara menghubungi CS?
Pertanyaan juga banyak muncul tentang bagaimana cara menghubungi Tiki call center saat ini juga. Hal ini sebenarnya wajar karena pelanggan ingin memastikan sendiri jawaban atas setiap pertanyaannya. Kamu bisa memakai telepon hotline, email atau hubungi di media sosial seperti FB, IG maupun twitter resmi kami.
Apakah JEMPOL, PUTAR dan SERLOK?
Kami menggunakan istilah untuk menyebutkan berbagai pelayanan sehingga pelanggan harus memahami maknanya.
- JEMPOL adalah layanan jemput online untuk semua pelanggan.
- PUTAR adalah layanan penjemputan dan pengantaran pada hari yang sama.
- SERLOK adalah Seller Online Booking sebagai fasilitas khusus kepada para seller.
- Contact Center yang Disediakan TIKI Via Telepon, Email dan Media Sosial
Sebagai perusahaan yang fokus pada pengiriman paket membuat kami berusaha menyediakan layanan Tiki call center terbaik. Harapannya pelanggan dapat menyampaikan berbagai keluhan, permasalahan hingga kendala sedang dialami. Berikut beberapa cara menghubungi CC baik via telepon, email maupun media sosial yang dibuka 24 jam.
- Contact center via telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan yaitu 15 00 125 dan paling cepat memberikan respon. Kamu dapat menyampaikan langsung tentang pengiriman, kerjasama atau lainnya di hotline nomor tersebut. Tarif telepon ini sama seperti tarif biasa sehingga harus menyiapkan pulsa agar tidak terkendala pada saat menelepon.
Jika kamu kesulitan menggunakan layanan telepon karena memang sedang ramai digunakan para pelanggan dari seluruh Indonesia. Maka memakai email menjadi solusi terbaik dengan mengirimkan pesan ke alamat tiki@tiki.id. Kamu harus sabar menunggu jawaban dari pesan yang dikirimkan karena tidak secepat memakai panggilan telepon.
- Contact center via media sosial
Salah satu Tiki call center yang dapat digunakan adalah memakai media sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram. Pilih salah satu media sosial yang sering kamu gunakan pastinya direspon dengan cepat. Jika satu cara tidak dapat digunakan pilihlah media lainnya agar segera mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
Manfaat Layanan Contact Center 24 Jam bagi Pelanggan dan Perusahaan
Pada awalnya layanan contact center dibuka pada jam khusus yaitu hanya dari Senin – Jumat pukul 07.00 – 20.00. Sementara pada hari Sabtu buka dari pukul 08.00 – 19.00 dan Minggu buka pukul 09.00 – 17.00. Saat ini TIKI sudah merubah jadwal layanan menjadi 24 jam dan simak keuntungannya.
- Bisa menghubungi kapanpun
Pelanggan membutuhkan kepastian informasi paket yang dikirimkan sudah sampai dimana dan kapan sampainya. Dengan adanya layanan 24 jam membuat kamu bisa menghubungi kapanpun tanpa ada batasan jam kerja. Sehingga tidak perlu khawatir lagi jika ingin menghubungi contact center ditengah malam sekalipun pasti dilayani.
- Kendala dapat segera diatasi
Kendala memang tidak dapat diprediksi kapan terjadi meskipun kemungkinannya sangat kecil. Dengan adanya layanan 24 jam membuat berbagai kendala tersebut dapat segera diatasi serta lebih cepat responnya. Kamu tidak perlu bingung jika sewaktu-waktu ada kendala karena tinggal hubungi saja layanan contact center.
- Mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keuntungan yaitu mampu meningkatkan kepercayaan. Kepercayaan sangatlah penting dan menjadi poin utama agar pelanggan menjadi setia menggunakan jasa pengiriman TIKI. Hal ini membuat perusahaan menjadi berkembang dan mendapatkan banyak pelanggan yang percaya dengan kualitas pelayanan kami.
Sebagai perusahaan pengiriman barang yang sudah berpengalaman puluhan tahun membuat kami menyediakan layanan terbaik. Berbagai fitur disediakan di website untuk kemudahan para pelanggan dalam mencari informasi penting. Termasuk menyediakan layanan Tiki call center yang dapat dihubungi 24 jam via email, telepon dan lainnya.
Rekomendasi:
- Call Center Fedex Cara Mudah Kirim Barang Kamu Kebutuhan pengiriman serta jasa ekspedisi mendorong perusahaan fedex meningkatkan layanan call center fedex cara mudah kirim barang serta dokumen dari berbagai tempat menuju tempat mana saja. Pengiriman sekarang tidak lagi…
- Hubungi Nomor Call Center BPJS Kesehatan Jika Mengalami… Banyak orang pasti membutuhkan sebuah asuransi agar suatu hari nanti dapat terjamin kesehatannya, maka pentingnya memiliki nomor call center BPJS Kesehatan adalah hal yang wajib dimiliki untuk saat ini. Indonesia…
- Informasi Layanan Call Center AXIS Serta Alamat Kantor… Sebagai salah satu penyedia jasa telekomunikasi terkemuka, call center AXIS menjadi layanan yang sangat dibutuhkan. Jasa telekomunikasi memang sangat penting untuk berkomunikasi, terutama ketika sedang jarak jauh. Berkomunikasi menggunakan pesan…
- Kelebihan Call Center Modena Solusi Ganti Rugi dalam… Perusahaan yang bergerak untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga mulai dari alat seperti alat dapur membuat call center Modena solusi ganti rugi terbukti membantu dan menjamin layanannya ke masyarakat. Menarget orang…
- Mudahnya Menghubungi Call Center Telkomsel untuk… Sebagai salah satu anak perusahaan yang dikelola oleh Badan Usaha Milik Negara, maka call center Telkomsel selalu disediakan oleh pihak pengelola. Perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi ini memang menyediakan…
- 4 Cara Menghubungi Nomor Call Center PLN Berdasarkan… Adanya nomor call center PLN menjadikan warga masyarakat lebih mudah menghubungi pihak perusahaan listrik Negara ketika ingin melakukan komplain atau bertanya soal fasilitas yang disediakannya. Sesuai dengan namanya, perusahaan ini…
- Simpan Nomor Call Center JNE, Terutama Pengguna Jasanya! Menyimpan nomor call center JNE adalah suatu keharusan bagi kamu pengguna setianya. Saat ini, perkembangan pengiriman logistik mulai berkembang. Berbagai jasa juga mulai muncul untuk menyediakan kemudahan dalam pengiriman barang…
- Informasi dan Call Center DBS Terlengkap di Wesbite Resmi Memahami pentingnya akses informasi dan call center DBS terlengkap yang dapat ditemukan oleh nasabah. Menjadi perhatian tersendiri demi mewujudkan misi berkembang bersama dan memiliki hubungan baik dengan nasabah. Kenyamanan layanan…
- XL Call Center Menjadi Andalan Provider Dekat dengan… Pada akhir 1996 ada sebuah perusahaan swasta pertama di Indonesia yang mendirikan jasa layanan sebuah telepon seluler beserta dengan XL call center. Mereka dahulunya bernama PT Excelcomindo Pratama Tbk. Perusahaan…
- Samsung Call Center, Nomor dan Informasi Lengkapnya Samsung call center menjadi salah satu layanan pelanggan yang cukup dicari pengguna setia. Samsung sendiri merupakan salah satu produsen ponsel terkemuka di Indonesia. Dalam perjalanan sejarah, Samsung sudah melalui perjalanan…
- Nomor Call Center BNI 24 Jam Siap Layani Keluhanmu Sebuah layanan pelanggan untuk nasabah bank pasti dibutuhkan oleh banyak orang jika terdapat kendala yang sulit dihadapi, tidak terkecuali dengan adanya nomor call center BNI 24 jam dalam memberikan pelayanan…
- Fungsi Call Center 3 Tri yang Mudahkan Proses Pelayanan Pusat panggilan 3 tri memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna. Terbukti dengan perkembangan waktu ternyata banyak juga yang menggunakan provider satu ini. 3 (Tri) Merupakan provider selular yang bisa dibuka…
- Manfaat Call Center ACC, Tidak Hanya untuk Keluhan Saja Manfaat call center ACC ternyata akan diperoleh oleh para penggunanya. Masalah dalam bekerja sama dengan lembaga pinjaman atau leasing memang kerap kali terjadi dan apabila tidak segera diatasi maka akan…
- Call Center LinkAja, Pusat Informasi yang Update dan Resmi PT Fintek Karya Nusantara sebagai perusahaan besar menyediakan layanan call center LinkAja untuk semua pemegang. Hal ini sebagai layanan penting untuk menjangkau masyarakat lebih luas dan dalam waktu singkat. Sebagai…
- Call Center Ninja Express Media Sampaikan Keluhan dengan… Apabila terdapat masalah dalam proses pengiriman, maka call center Ninja Express media sampaikan keluhan dapat menjadi pilihan terbaik. Seperti yang sudah kita ketahui, masalah memang menjadi salah satu hal dimana…
- Nomor Call Center Telkomsel Terbaru Buka 24 Jam Nomor call center Telkomsel mungkin akan kamu butuhkan ketika mengalami masalah dengan kartu Telkomsel yang kamu miliki. Telkomsel merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang telekomunikasi. Telkomsel merupakan salah satu perusahaan…
- Call Center RS Hermina Terbaru di Seluruh Indonesia Ingin mendapatkan bantuan call center RS Hermina terbaru? Layanan customer care memang selalu tersedia di berbagai perusahaan. Termasuk satu diantaranya rumah sakit. Sebuah tempat yang dimanfaatkan banyak untuk mendapatkan perawatan…
- Hubungi Call Center Kantor Pos untuk Atasi Paket Bermasalah Call Center Kantor Pos ikut hadir memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Setiap transaksi mengandalkan jasa pengiriman ini dijamin secara penuh kenyamanannya dengan mengikuti alur tertentu. Sampai saat ini teknologi pengiriman…
- Call Center BNI Life untuk Mendapat Berbagai Informasi Call center BNI life ditujukan untuk para pelanggan mendapatkan informasi lebih baik mengenai produk. BNI life merupakan sebuah produk asuransi memiliki tujuan untuk memberi kemudahan bagi penggunanya. Dimana produk ini…
- Layanan PLN Call Center: Informasi Detail dan Manfaatnya Seperti perusahaan BUMN lainnya, Perusahaan Listrik Negara atau yang disingkat sebagai PLN menyediakan layanan PLN call center. Layanan ini akan membantu para pelanggan terkait transaksi, tarif listrik, pemasangan token listrik,…
- The Development Bank of Singapore, DBS Call Center Indonesia DBS call center di Indonesia sudah ada dan dapat melayani masyarakat Indonesia. DBS merupakan singkatan dari The Development Bank of Singapore, jasa keuangan ini sudah didirikan sejak tahun 1968 sebagai…
- Pentingnya Call Center Standard Chartered Bagi Pengguna… Peran call center Standard Chartered ini sangat penting, terutama bagi pengguna kartu kredit. Sebab, banyak pengguna kartu kredit mengalami masalah yang tidak dapat ditangani secara mandiri. Oleh sebab itu, mereka…
- Mengakses Call Center Shopee di Indonesia untuk Berbagai… Call center Shopee merupakan layanan yang diperuntukkan bagi pembeli dan penjual online. Shopee merupakan salah satu marketplace terbesar. Selain itu marketplace yang satu ini juga menjadi pilihan jutaan penggunanya. Hingga…
- Nomor Sicepat Call Center dan Layanan Sicepat Sicepat terus berusaha meningkatkan layanan sicepat call center agar semua keluhan pelanggannya tertangani dengan baik. Sicepat ekspres merupakan salah satu jasa pengiriman barang terbesar di Indonesia. Fokus dari sicepat adalah…
- Keuntungan Menggunakan Call Center Tokopedia untuk… Sejak hadirnya call center tokopedia tentunya memiliki dampak langsung terhadap keberlangsungan suatu perusahaan besar di Indonesia. Selaku penyedia situs jual beli secara online paling besar dan berkualitas, adanya customer care…
- Nomor Call Center Traveloka 24 Jam dan Cara Refund Tiket Kamu dapat menghubungi nomor call center Traveloka 24 jam jika mengalami masalah mengenai tiket yang dipesan dari traveloka. Traveloka sendiri merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pemesanan tiket pesawat…
- Call Center Telkomsel Gratis, Begini Cara Menggunakannya Jika layanan call center Telkomsel gratis, tentu saja membuat pelanggan puas dan bahagia. Hal ini dikarenakan pelanggan tidak membutuhkan biaya. Kamu bisa mendapatkan informasi mengenai produk maupun pelayanan secara gratis…
- Cukup Hubungi Call Center Adira untuk Layanan Kredit Mudah Ingin punya kendaraan baru namun tidak berencana membelinya secara tunai? Hubungi call center adira untuk mendapatkan informasi tentang kredit terbaik. Memiliki kendaraan bukan hanya soal prestis, namun juga soal kegunaan…
- Mengenal Manfaat Layanan KFC Call Center Indonesia untuk… Layanan KFC call center saat ini masih tetap sibuk melayani konsumen terutama bila ada pertanyaan, kritik maupun saran. Hal ini menunjukan bagaimana mereka tetap menjaga hubungan baik dengan konsumen meski…
- Call Center Pajak 24 Jam Gunakan Live Chat Pajak Segala kemudahan karena kemajuan teknologi kini sudah menyentuh segala lapisan tatanan hidup manusia, termasuk dalam bidang perpajakan. Call center pajak 24 jam gunakan live chat pajak, sekarang sudah hadir untuk…