merupakan fasilitas yang disediakan oleh pengelola Bank Central Asia (BCA) dalam upaya memberikan pelayanan pengaduan dari nasabah. Call center sendiri didefinisikan sebagai pusat panggilan dari suatu perusahaan atau kantor untuk menerima maupun mengirimkan permintaan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin berkomunikasi dengan pihak bank misalnya ketika ada pertanyaan maupun keluhan maka bisa menghubungi melalui nomor CC. Kamu bisa menelepon nomor contact center 24 jam, dapat melalui ponsel maupun telepon rumah dari manapun di seluruh wilayah Indonesia tanpa perlu memasukkan kode masing-masing wilayah.
Namun biasanya untuk panggilan dari manca negara maka harus menambahkan kode tertentu di depan no BCA call center yang juga akan kami bahas pada pembahasan ini. Selain itu, untuk menghubungi CS melalui nomor call center nasabah juga akan dikenakan tarif. Nasabah tidak perlu khawatir, karena biaya layanan untuk menghubungi nomor CC BCA cukup murah.
Menariknya, salah satu bank swasta terbesar, BCA juga menawarkan call center tanpa tarif layanan. nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, medsos, email atau chat melalui situs resmi. Untuk lebih jelasnya, dalam pembahasan kali ini kami akan mengulas secara lengkap layanan call center BCA . Yuk, simak!
Bagi yang ingin menghubungi Bank ini melalui layanan CC maka bisa menekan nomor Halo BCA di 15 00 888 tanpa disertai kode area jika Kamu berada di wilayah Indonesia. Tim customer service yang menerima telepon nasabah melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban sesuai pertanyaan. Berikut ada beberapa hal yang sering dikembangkan melalui Halo BCA:
keluhan terkait masalah
sebagian besar penelpon BCA call center karena mengalami masalah, baik sebagai nasabah maupun masyarakat umum. Misalnya kartu ATM yang tertelan sehingga membutuhkan pemblokiran sementara, mengalami kasus penipuan, nomor rekening terblokir dan masalah-masalah lainnya. Biasanya nasabah akan menghubungi CC terlebih dahulu ketika mendapatkan masalah karena Halo BCA dapat dihubungi 24 jam.
Produk simpanan
Melalui contac center, Kamu juga dapat menanyakan informasi seputar apapun produk simpanan yang ditawarkan oleh bank. Beberapa di antaranya seperti tabungan Cpresi, Berjangka, Tahapan dan masih banyak produk-produk lainnya.
Kartu Kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit maka juga dapat menanyakan informasi tersebut melalui Halo BCA. Kamu bisa menanyakan jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau sesuai kriteria. Selain itu, nasabah yang telah memiliki kartu kredit juga dapat mengajukan kenaikan limit melalui call center.
Layanan Pinjaman
Layanan mengenai peminjaman dana sudah sangat umum dalam perbankan termasuk di BCA. kamu dapat mengajukan informasi pinjaman yang tersedia meliputi syarat-syarat, tenor, bunga dan detail lainnya.
BCA Syariah
Banyak juga nasabah yang menghubungi call center BCA untuk mengajukan penawaran layanan Syariah, misalnya untuk sumber daya maupun simpanan.
Asuransi
Dinamakan Bancassurance, produk-produk yang ditawarkan meliputi Provisi Syariah, Max/Platinum, Platinum Syariah maupun produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan-pertanyaan seputar produk BCA seperti yang telah disebutkan diatas, melalui call center Kamu juga bisa membuka pembukaan rekening baru. Apalagi saat ini Bank Central Asia telah memberikan layanan pembukaan rekening secara online baik melalui internet banking maupun m-banking.
Tarif Layanan Call Center BCA
Untuk menghubungi bank call center, nasabah akan dikenakan biaya layanan. Jika menghubungi melalui ponsel seluler maka gunakan nomor +62 21 15000 888 dimana nantinya kamu akan dikenakan tarif mulai dari Rp 220 per 2 menit. Informasi mengenai tarif ini bisa berubah tergantung dari kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk menelepon layanan.
Sebelum menghubungi Halo BCA sebaiknya siapkan data-data diri seperti nama lengkap, tempat tanggal lahir, nomor rekening, serta nama ibu kandung. Karena biasanya ketika menghubungi layanan pelanggan perbankan pasti akan diberikan beberapa pertanyaan terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi nasabah.
Dengan menyiapkan data-data yang dibutuhkan serta pertanyaan apa yang akan Anda sampaikan maka akan menghemat tarif layanan telepon. Namun jika kamu tidak dikenai biaya layanan maka bisa menghubungi BCA melalui WhatsApp yang akan kami jelaskan pada sub pembahasan berikutnya.
Cara Menghubungi BCA melalui WhatsApp
Sumber gambar: bca
Selain melalui nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi pihak bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru dari BCA ini sangat memudahkan nasabah karena tidak dikenakan tarif telepon. Selain itu, meskipun berkomunikasi melalui WhatsApp, nasabah juga tetap dapat menanyakan berbagai produk maupun layanan keluhan.
Tidak hanya itu saja, call center melalui nomor WhatsApp ini juga dapat dihubungi 24 jam penuh yang artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga ketika Kamu membutuhkan berbagai informasi maka bisa mendapatkan respon cepat dari BCA. Akan tetapi, Kamu hanya dapat menggunakan fitur chatting dan tidak bisa menggunakan fitur video call maupun pesan suara.
Sudah tahu bagaimana cara menghubungi call center BCA melalui nomor whatsapp? Berikut kami berikan informasi nomor telepon resmi beserta cara menghubunginya:
Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Kamu. Ingat, nomor WA bank hanya satu dan tertera nama “Bank BCA” serta logo terverifikasi jadi jangan lupa jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Kamu mengatasnamakan BCA.
Untuk memulai chatting, masuk ke kontak yang telah disimpan sebelumnya dan tuliskan pesan asal #HaloBCA. Selang beberapa saat customer service atau admin akan membalas chat Kamu.
Selanjutnya Kamu bisa menyampaikan pertanyaan atau keluhan yang ingin disampaikan. Contohnya: “Saya ingin mengajukan penawaran tanpa anggunan, bagaimana caranya?”. Setelah itu menunggu balasan dari CS yang biasanya tidak membutuhkan waktu lama.
Fyi, jika CS sudah membalas pesan kalian dan tidak ada balasan lagi dalam beberapa waktu maka kolom chat akan diakhiri oleh tim customer service. Kamu juga dapat mengirimkan foto dengan format PNG, JPEG maupun JPG melalui chat. Penasaran? Bisa dicoba sendiri, jika kebetulan sedang membutuhkan informasi maka tidak ada salahnya Kamu menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara Menghubungi Halo BCA Call Center Gratis Lainnya
BCA juga menyediakan layanan customer care lainnya yang tentunya gratis biaya pulsa, diantaranya sebagai berikut:
Melalui Twitter
Nama akun Twitter bang ini @haloBCA yang bisa Kamu hubungi melalui DM maupun ketika ada pertanyaan seputar produk-produk BCA. akun jangan kunci agar CS Twitter BCA bisa membalas pesan yang kamu lima.
Melalui Obrolan
Masuk ke situs resmi bank ini dan Kamu bisa menggunakan fitur chat yang tersedia. Alamat situsnya yang resmi di bca.co.id, nanti Kamu bisa melihat pop up messenger yang ada di pojok kanan bawah halaman situs.
Melalui Email
Alamat email Halo BCA ada di halobca@bca.co.id yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi tim customer service ketika ada pertanyaan atau keluhan. Biasanya email admin akan membahas pesan Kamu dalam waktu 24 jam, tapi tidak menutup kemungkinan bisa lebih cepat.
Nah, bagi Kamu yang berencana untuk menghubungi customer service BCA maka bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai call center BCA tersebut sehingga jika sewaktu-waktu dibutuhkan bisa berguna.
Rekomendasi:
Call Center Bank DBS Indonesia Membantu Nasabah Aman… Call center bank DBS Indonesia bisa diakses menggunakan telpon genggam karena kini sudah ada mobile banking yang membantu kemudahan dalam segala hal. Saat ini pemakai perangkat gadget kian banyak. Maka…
Nomor Pengaduan Call Center OCBC NISP untuk Menyampaikan… Sebagai salah satu nasabahnya, keberadaan call center OCBC NISP tentu akan membantu setiap permasalahan dimana dimiliki oleh setiap nasabahnya bukan? Bergabung dan menjadi nasabah sebuah bank memang tidak bisa dilepaskan…
Memanfaatkan Call Center CIMB Niaga untuk Menghindari… Informasi seputar perbankan sebaiknya dikonfirmasi lagi dengan menggunakan call center CIMB Niaga. Berbagai macam modus penipuan saat ini tidak jarang terjadi dan sering menyangkut bank besar. Oleh karena itu sebagai…
Pentingnya Call Center Standard Chartered Bagi Pengguna… Peran call center Standard Chartered ini sangat penting, terutama bagi pengguna kartu kredit. Sebab, banyak pengguna kartu kredit mengalami masalah yang tidak dapat ditangani secara mandiri. Oleh sebab itu, mereka…
Layanan Call Center Apple Indonesia 24 Jam Pengguna iOS Bagi pengguna iOS, layanan call center apple Indonesia 24 jam adalah sebuah bantuan besar. iOS memang menjadi platform elektronik yang sudah banyak dipakai di Indonesia. Jika dulu kebanyakan masyarakat menggunakan…
Info Layanan Call Center BNI Syariah dengan Berbagai Metode Call center BNI syariah dapat digunakan nasabah untuk mendapat informasi yang dibutuhkan. Sebagai lembaga keuangan yang memiliki reputasi cukup besar, tentunya banyak nasabah membutuhkan informasi dari bank ini. Beberapa waktu…
Nomor Call Center Telkomsel Terbaru Buka 24 Jam Nomor call center Telkomsel mungkin akan kamu butuhkan ketika mengalami masalah dengan kartu Telkomsel yang kamu miliki. Telkomsel merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang telekomunikasi. Telkomsel merupakan salah satu perusahaan…
Layanan Bank Mega Call Center yang Siap untuk Dinikmati Bank Mega Call Center menjadi solusi bagi kamu yang sedang mengalami kendala dalam melakukan transaksi secara mandiri atau ingin menyampaikan keluhan kepada pihak terkait. Pada umumnya, setiap bank pasti ingin…
Call Center Telkomsel Halo, Layanan Terbaik untuk Pelanggan Call center Telkomsel Halo merupakan layanan khusus untuk pengguna kartu Halo. Kita mengetahui bahwa Telkomsel merupakan perusahaan operator komunikasi yang menaungi beberapa kartu, seperti Simpati, As dan Halo. Kartu tersebut…
Bukti Bahwa Call Center Tiki Melayani Secara Baik Sebuah perusahaan besar sejatinya memiliki fitur penunjang pelayanan terbaik kepada pelanggan seperti call center tiki. Banyak orang yang setiap hari menggunakan keberadaan contact center guna mendapatkan informasi seputar pengaduan sampai…
Garuda Call Center dan Layanan yang bisa Kamu Dapatkan menjadi salah satu maskapai penerbangan yang bereputasi membuat Garuda Airlines harus memiliki layanan garuda call center yang terpercaya, gesit, dan mampu memenuhi segala kebutuhan penumpangnya. Menggunakan call center, penumpang bisa…
4 Cara Menghubungi Nomor Call Center PLN Berdasarkan… Adanya nomor call center PLN menjadikan warga masyarakat lebih mudah menghubungi pihak perusahaan listrik Negara ketika ingin melakukan komplain atau bertanya soal fasilitas yang disediakannya. Sesuai dengan namanya, perusahaan ini…
Call Center Standard Chartered Indonesia 24 Jam Call center Standard Chartered Indonesia 24 jam ini memang sangat dibutuhkan konsumen, khususnya yang memiliki kartu debit atau kredit. Sebab, banyak pelanggan atau konsumen yang mengalami kendala dalam bertransaksi. Sehingga…
Cara Hubungi Call Center Maybank Indonesia dengan Lancar Call center Maybank Indonesia merupakan layanan yang disediakan untuk membantu nasabah dan masyarakat dalam mengatasi masalah atau menjawab pertanyaan terkait produk dan layanan dari Maybank Indonesia. Call Center ini menjadi…
Bukopin Call Center Berikan Informasi Terlengkap pada… Call center Bukopin termasuk bagian penting bagi para nasabah untuk saling berkomunikasi dan mengatasi berbagai macam masalah. Bank BUKOPIN atau Bank Umum Koperasi Indonesia yang sudah banyak dikenal oleh masyarakat…
Telepon Nomor Call Center Bank Permata Ketika Mengalami… Telepon nomor call center bank permata jika mengalami masalah atau pertanyaan. Dengan menghubunginya, kamu pasti mendapat penyelesaian dan jawaban terbaik. Jumlah nasabah dari bank permata juga terus bertambah. Penambahan jumlah…
Perbedaan Call Center Telkom Via Telepon dan Media Sosial Sebagai salah satu perusahaan yang masuk dalam kategori Badan Usaha Milik Negara (BUMN), maka call center Telkom harus disediakan oleh perusahaan. Bukan tanpa alasan bila perusahaan sebesar telkom ini wajib…
Informasi Layanan Call Center BNI 24 Jam Bebas Pulsa Layanan call center BNI 24 jam adalah salah upaya untuk memudahkan setiap nasabah sebagai komitmen dari salah satu perusahaan milik pemerintah tersebut. Layanan jasa keuangan memang cukup menarik karena saat…
Call Center MNC Bank untuk Solusi Cepat Layani Pengaduan Call center MNC Bank merupakan salah satu solusi tercepat untuk mendapatkan pelayanan atas pengaduan yang ingin kamu sampaikan. Bukan hanya sebagai wadah keluhan atau pengaduan, call center juga menjadi solusi…
Call Center MNC Bank Buktikan Kualitasnya Melalui Pelayanan… Perkembangan yang dialami MNC bank turut didukung oleh staff call center MNC Bank buktikan kualitasnya setiap melayani pelanggan. Tidak membedakan tingkat profesionalitas atas tingkatan nasabah membawa MNC baik namanya pada…
Call Center Telkomsel 24 Jam, Kenali Manfaat Layanan… Layanan call center Telkomsel 24 jam adalah bentuk untuk membuat konsumen merasa aman dan nyaman. Konsumen tidak lagi merasa khawatir jika memiliki masalah terkait dengan kartu seluler. Misalnya saja paket…
BRI Call Center Dapat Diakses Sepanjang Waktu Setiap Hari Call center pelayanan bank bri menjadi salah satu hal penting untuk menyediakan demi kebutuhan nasabah. Banyak orang ingin mendapatkan solusi ketika mengalami kesulitan ketika menggunakan fitur dari pihak bank. Ketika…
Nomor Call Center Tiki 24 Jam dan Layanan Tiki Tiki berusaha memberikan layanan maksimal dengan menyediakan nomor call center tiki 24 jam. Tiki merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang. Tiki telah berdiri sejak tahun 1870. Saat…
Cara Menghubungi Call Center Bank Permata, Mudah dan Cepat Call center Bank Permata berguna karena menjadi bentuk support bagi para customer ketika mengalami bermacam-macam kesulitan. Baik itu saat bertransaksi terkait penggunaan debit hingga credit card, serta berbagai kendala lainnya.…
Nomor Call Center BNI 24 Jam Siap Layani Keluhanmu Sebuah layanan pelanggan untuk nasabah bank pasti dibutuhkan oleh banyak orang jika terdapat kendala yang sulit dihadapi, tidak terkecuali dengan adanya nomor call center BNI 24 jam dalam memberikan pelayanan…
Fungsi Call Center 3 Tri yang Mudahkan Proses Pelayanan Pusat panggilan 3 tri memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna. Terbukti dengan perkembangan waktu ternyata banyak juga yang menggunakan provider satu ini. 3 (Tri) Merupakan provider selular yang bisa dibuka…
Call Center McDonald Tempat Terbaik Sampaikan Keluhan Call Center McDonald tempat terbaik untuk menyantap makanan kekinian siap membantu kamu untuk menjawab berbagai pertanyaan terkait makanan apa saja yang dijual dan lain sebagainya. Siapa yang tidak kenal dengan…
Nomor Call Center Bank DKI 24 Jam Nomor call center bank DKI 24 jam bisa dihubungi siapa saja. Keberadaannya sangat mempermudah pengguna ketika membutuhkan informasi lebih lanjut. karena tidak tersedia di seluruh kota, keberadaannya hanya populer di…
The Development Bank of Singapore, DBS Call Center Indonesia DBS call center di Indonesia sudah ada dan dapat melayani masyarakat Indonesia. DBS merupakan singkatan dari The Development Bank of Singapore, jasa keuangan ini sudah didirikan sejak tahun 1968 sebagai…
Popularitas Asuransi Prudential Call Center di Indonesia Prudential call center menjadi wadah terbaik bagi para pengguna ketika mengalami masalah asuransi. Apalagi jika saat dibutuhkan mendadak maka bisa langsung menggunakan layanan call center dari perusahaan yang cukup populer…
