merupakan fasilitas yang disediakan oleh pengelola Bank Central Asia (BCA) dalam upaya memberikan pelayanan pengaduan dari nasabah. Call center sendiri didefinisikan sebagai pusat panggilan dari suatu perusahaan atau kantor untuk menerima maupun mengirimkan permintaan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin berkomunikasi dengan pihak bank misalnya ketika ada pertanyaan maupun keluhan maka bisa menghubungi melalui nomor CC. Kamu bisa menelepon nomor contact center 24 jam, dapat melalui ponsel maupun telepon rumah dari manapun di seluruh wilayah Indonesia tanpa perlu memasukkan kode masing-masing wilayah.
Namun biasanya untuk panggilan dari manca negara maka harus menambahkan kode tertentu di depan no BCA call center yang juga akan kami bahas pada pembahasan ini. Selain itu, untuk menghubungi CS melalui nomor call center nasabah juga akan dikenakan tarif. Nasabah tidak perlu khawatir, karena biaya layanan untuk menghubungi nomor CC BCA cukup murah.
Menariknya, salah satu bank swasta terbesar, BCA juga menawarkan call center tanpa tarif layanan. nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, medsos, email atau chat melalui situs resmi. Untuk lebih jelasnya, dalam pembahasan kali ini kami akan mengulas secara lengkap layanan call center BCA . Yuk, simak!
Bagi yang ingin menghubungi Bank ini melalui layanan CC maka bisa menekan nomor Halo BCA di 15 00 888 tanpa disertai kode area jika Kamu berada di wilayah Indonesia. Tim customer service yang menerima telepon nasabah melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban sesuai pertanyaan. Berikut ada beberapa hal yang sering dikembangkan melalui Halo BCA:
keluhan terkait masalah
sebagian besar penelpon BCA call center karena mengalami masalah, baik sebagai nasabah maupun masyarakat umum. Misalnya kartu ATM yang tertelan sehingga membutuhkan pemblokiran sementara, mengalami kasus penipuan, nomor rekening terblokir dan masalah-masalah lainnya. Biasanya nasabah akan menghubungi CC terlebih dahulu ketika mendapatkan masalah karena Halo BCA dapat dihubungi 24 jam.
Produk simpanan
Melalui contac center, Kamu juga dapat menanyakan informasi seputar apapun produk simpanan yang ditawarkan oleh bank. Beberapa di antaranya seperti tabungan Cpresi, Berjangka, Tahapan dan masih banyak produk-produk lainnya.
Kartu Kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit maka juga dapat menanyakan informasi tersebut melalui Halo BCA. Kamu bisa menanyakan jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau sesuai kriteria. Selain itu, nasabah yang telah memiliki kartu kredit juga dapat mengajukan kenaikan limit melalui call center.
Layanan Pinjaman
Layanan mengenai peminjaman dana sudah sangat umum dalam perbankan termasuk di BCA. kamu dapat mengajukan informasi pinjaman yang tersedia meliputi syarat-syarat, tenor, bunga dan detail lainnya.
BCA Syariah
Banyak juga nasabah yang menghubungi call center BCA untuk mengajukan penawaran layanan Syariah, misalnya untuk sumber daya maupun simpanan.
Asuransi
Dinamakan Bancassurance, produk-produk yang ditawarkan meliputi Provisi Syariah, Max/Platinum, Platinum Syariah maupun produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan-pertanyaan seputar produk BCA seperti yang telah disebutkan diatas, melalui call center Kamu juga bisa membuka pembukaan rekening baru. Apalagi saat ini Bank Central Asia telah memberikan layanan pembukaan rekening secara online baik melalui internet banking maupun m-banking.
Tarif Layanan Call Center BCA
Untuk menghubungi bank call center, nasabah akan dikenakan biaya layanan. Jika menghubungi melalui ponsel seluler maka gunakan nomor +62 21 15000 888 dimana nantinya kamu akan dikenakan tarif mulai dari Rp 220 per 2 menit. Informasi mengenai tarif ini bisa berubah tergantung dari kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk menelepon layanan.
Sebelum menghubungi Halo BCA sebaiknya siapkan data-data diri seperti nama lengkap, tempat tanggal lahir, nomor rekening, serta nama ibu kandung. Karena biasanya ketika menghubungi layanan pelanggan perbankan pasti akan diberikan beberapa pertanyaan terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi nasabah.
Dengan menyiapkan data-data yang dibutuhkan serta pertanyaan apa yang akan Anda sampaikan maka akan menghemat tarif layanan telepon. Namun jika kamu tidak dikenai biaya layanan maka bisa menghubungi BCA melalui WhatsApp yang akan kami jelaskan pada sub pembahasan berikutnya.
Cara Menghubungi BCA melalui WhatsApp
Sumber gambar: bca
Selain melalui nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi pihak bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru dari BCA ini sangat memudahkan nasabah karena tidak dikenakan tarif telepon. Selain itu, meskipun berkomunikasi melalui WhatsApp, nasabah juga tetap dapat menanyakan berbagai produk maupun layanan keluhan.
Tidak hanya itu saja, call center melalui nomor WhatsApp ini juga dapat dihubungi 24 jam penuh yang artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga ketika Kamu membutuhkan berbagai informasi maka bisa mendapatkan respon cepat dari BCA. Akan tetapi, Kamu hanya dapat menggunakan fitur chatting dan tidak bisa menggunakan fitur video call maupun pesan suara.
Sudah tahu bagaimana cara menghubungi call center BCA melalui nomor whatsapp? Berikut kami berikan informasi nomor telepon resmi beserta cara menghubunginya:
Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Kamu. Ingat, nomor WA bank hanya satu dan tertera nama “Bank BCA” serta logo terverifikasi jadi jangan lupa jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Kamu mengatasnamakan BCA.
Untuk memulai chatting, masuk ke kontak yang telah disimpan sebelumnya dan tuliskan pesan asal #HaloBCA. Selang beberapa saat customer service atau admin akan membalas chat Kamu.
Selanjutnya Kamu bisa menyampaikan pertanyaan atau keluhan yang ingin disampaikan. Contohnya: “Saya ingin mengajukan penawaran tanpa anggunan, bagaimana caranya?”. Setelah itu menunggu balasan dari CS yang biasanya tidak membutuhkan waktu lama.
Fyi, jika CS sudah membalas pesan kalian dan tidak ada balasan lagi dalam beberapa waktu maka kolom chat akan diakhiri oleh tim customer service. Kamu juga dapat mengirimkan foto dengan format PNG, JPEG maupun JPG melalui chat. Penasaran? Bisa dicoba sendiri, jika kebetulan sedang membutuhkan informasi maka tidak ada salahnya Kamu menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara Menghubungi Halo BCA Call Center Gratis Lainnya
BCA juga menyediakan layanan customer care lainnya yang tentunya gratis biaya pulsa, diantaranya sebagai berikut:
Melalui Twitter
Nama akun Twitter bang ini @haloBCA yang bisa Kamu hubungi melalui DM maupun ketika ada pertanyaan seputar produk-produk BCA. akun jangan kunci agar CS Twitter BCA bisa membalas pesan yang kamu lima.
Melalui Obrolan
Masuk ke situs resmi bank ini dan Kamu bisa menggunakan fitur chat yang tersedia. Alamat situsnya yang resmi di bca.co.id, nanti Kamu bisa melihat pop up messenger yang ada di pojok kanan bawah halaman situs.
Melalui Email
Alamat email Halo BCA ada di halobca@bca.co.id yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi tim customer service ketika ada pertanyaan atau keluhan. Biasanya email admin akan membahas pesan Kamu dalam waktu 24 jam, tapi tidak menutup kemungkinan bisa lebih cepat.
Nah, bagi Kamu yang berencana untuk menghubungi customer service BCA maka bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai call center BCA tersebut sehingga jika sewaktu-waktu dibutuhkan bisa berguna.
Rekomendasi:
Nomor Call Center Pos Indonesia dan Contoh Layanannya Layanan call center Pos Indonesia selalu ramai diperbincangkan oleh semua orang. Karena fasilitas ini selalu dibutuhkan oleh semua pelanggan untuk banyak hal yang berkaitan dengan layanan dari pihak pos itu…
Call Center BRI Hadir di Sejumlah Kota ini Nomornya Call Center BRI selalu hadir untuk para nasabah setia dan dapat dihubungi sepanjang hari. Dengan begini, kamu bisa mengajukan berbagai macam pertanyaan atau juga keluhan terhadap seluruh layanan Perusahaan Pelat…
Berbagai Fitur Tiki Call Center yang Tersedia 24 Jam Tiki merupakan perusahaan ekspedisi atau pengiriman barang dengan memperhatikan betul Tiki call center. Mengutamakan kepuasan pelanggan demi memberikan pelayanan maksimal membuat disediakan berbagai cara menghubungi CS. Hal ini sebagai salah…
Call Center UOB Melayani Pengaduan Nasabah dan Berbagai… Call center UOB tentu sangat bermanfaat bagi para penggunanya. UOB sendiri merupakan salah satu bank yang sudah cukup tua. Walaupun di beberapa daerah kebanyakan orang tidak mengenalnya, nama UOB sudah…
Nomor Biznet Call Center Terbaru dan Informasi Tarifnya Kamu wajib mengetahui berapa nomor Biznet Call Center jika memang berlangganan internet atau TV interaktif disini. Call Center (CC) merupakan nomor telepon 24 yang dapat dihubungi oleh pengguna ketika ada…
Nomor Call Center Traveloka 24 Jam dan Cara Refund Tiket Kamu dapat menghubungi nomor call center Traveloka 24 jam jika mengalami masalah mengenai tiket yang dipesan dari traveloka. Traveloka sendiri merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pemesanan tiket pesawat…
Empat Layanan Permata Call Center yang Bisa Kamu Coba Permata call center tidak hanya menjadi wadah dan jembatan antara petugas resmi pihak bank dengan nasabahnya saja, di mana nasabah bisa mengutarakan keluhan maupun pertanyaan. Call center tersebut juga bisa…
Call Center Bank DKI Akses Termudah dalam Mengajukan… Call center bank DKI berpusat di Gedung Persada Sasana Karya Jakarta dan dapat diakses melalui panggilan atau kirim surat ke alamat email resmi. Kantor pusatnya terletak di ibu kota sehingga…
Call Center Bri Ada yang Bebas Pulsa Lho Call Center BRI Ada yang Bebas Pulsa Lho, hal tersebut memang bukan berita bohong. Karena, kenyataannya kamu bisa menghubungi mereka tanpa mengeluarkan pulsa sedikit saja. Dengan begini untuk berbagai urusan…
Mudahnya Menghubungi Call Center Telkomsel untuk… Sebagai salah satu anak perusahaan yang dikelola oleh Badan Usaha Milik Negara, maka call center Telkomsel selalu disediakan oleh pihak pengelola. Perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi ini memang menyediakan…
Hotline BTN Call Center Punya Manfaat Besar Bagi Nasabah Coba adanya layanan btn call center mampu menjawab berbagai kebutuhan para nasabah dengan sistem online. Mengingat adanya banyak aktivitas dan aktivitas, mungkin saja seorang pelanggan tidak mampu mengunjungi bank. Selain…
The Development Bank of Singapore, DBS Call Center Indonesia DBS call center di Indonesia sudah ada dan dapat melayani masyarakat Indonesia. DBS merupakan singkatan dari The Development Bank of Singapore, jasa keuangan ini sudah didirikan sejak tahun 1968 sebagai…
Cara Menghubungi Call Center Bank Mega dan Biayanya Menghubungi call center Bank Mega merupakan satu diantara beberapa cara buat kamu agar mendapatkan berbagai informasi mengenai produk bank tersebut maupun melakukan pengaduan. Setiap nasabah bank biasanya akan menjumpai permasalahan…
Fungsi Call Center 3 Tri yang Mudahkan Proses Pelayanan Pusat panggilan 3 tri memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna. Terbukti dengan perkembangan waktu ternyata banyak juga yang menggunakan provider satu ini. 3 (Tri) Merupakan provider selular yang bisa dibuka…
Inilah 4 Call Center BCA yang Aktif 24 Jam Apabila ada kendala saat menggunakan produk bank BCA saat bertransaksi, maka inilah 4 call center BCA yang aktif 24 jam untuk membantumu mencari solusi. Sebab, kendala dalam bertransaksi harus segera…
Memanfaatkan Call Center CIMB Niaga untuk Menghindari… Informasi seputar perbankan sebaiknya dikonfirmasi lagi dengan menggunakan call center CIMB Niaga. Berbagai macam modus penipuan saat ini tidak jarang terjadi dan sering menyangkut bank besar. Oleh karena itu sebagai…
Call Center MNC Bank Buktikan Kualitasnya Melalui Pelayanan… Perkembangan yang dialami MNC bank turut didukung oleh staff call center MNC Bank buktikan kualitasnya setiap melayani pelanggan. Tidak membedakan tingkat profesionalitas atas tingkatan nasabah membawa MNC baik namanya pada…
Danamon Call Center Terlengkap untuk Menjadi Referensi Kamu Mengetahui cara terbaik agar bisa berhubungan dengan danamon call center terlengkap semakin mempermudah segala urusan di perbankan ini. Sebagai salah satu perusahaan bank terbesar no 6 di Indonesia PT Bank…
Layanan Call Center BCA 24 Jam, Solusi Permasalahan Nasabah Sebagai bentuk pelayanan maksimal maka kami selaku call center BCA siap mengatasi segala keluhan setiap nasabah alami. Tidak dapat dipungkiri, BCA telah menjadi bank favorit masyarakat. Terhitung telah jutaan masyarakat…
Call Center Sicepat Upayakan Berikan Pelayanan Terbaik Salah satu jasa pengiriman barang yang banyak digunakan saat ini adalah sicepat dan sudah pasti dilengkapi dengan call center sicepat memadai. Fasilitas ini bisa kamu manfaatkan untuk melakukan berbagai kebutuhan…
Call Center Mega, Tempat Terbaik Mengajukan Keluhan atau… Call Center Mega merupakan pilihan terbaik bagi kamu yang ingin menyampaikan pengaduan dan ingin mendapatkan solusi sesegera mungkin. Mega merupakan salah satu lembaga perbankan yang ada di Indonesia dan sudah…
Call Center Telkomsel Halo, Layanan Terbaik untuk Pelanggan Call center Telkomsel Halo merupakan layanan khusus untuk pengguna kartu Halo. Kita mengetahui bahwa Telkomsel merupakan perusahaan operator komunikasi yang menaungi beberapa kartu, seperti Simpati, As dan Halo. Kartu tersebut…
Call Center LinkAja, Pusat Informasi yang Update dan Resmi PT Fintek Karya Nusantara sebagai perusahaan besar menyediakan layanan call center LinkAja untuk semua pemegang. Hal ini sebagai layanan penting untuk menjangkau masyarakat lebih luas dan dalam waktu singkat. Sebagai…
Garuda Call Center dan Layanan yang bisa Kamu Dapatkan menjadi salah satu maskapai penerbangan yang bereputasi membuat Garuda Airlines harus memiliki layanan garuda call center yang terpercaya, gesit, dan mampu memenuhi segala kebutuhan penumpangnya. Menggunakan call center, penumpang bisa…
Nomor Call Center Telkomsel Terbaru Buka 24 Jam Nomor call center Telkomsel mungkin akan kamu butuhkan ketika mengalami masalah dengan kartu Telkomsel yang kamu miliki. Telkomsel merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang telekomunikasi. Telkomsel merupakan salah satu perusahaan…
Bukti Bahwa Call Center Tiki Melayani Secara Baik Sebuah perusahaan besar sejatinya memiliki fitur penunjang pelayanan terbaik kepada pelanggan seperti call center tiki. Banyak orang yang setiap hari menggunakan keberadaan contact center guna mendapatkan informasi seputar pengaduan sampai…
Perbedaan Call Center Telkom Via Telepon dan Media Sosial Sebagai salah satu perusahaan yang masuk dalam kategori Badan Usaha Milik Negara (BUMN), maka call center Telkom harus disediakan oleh perusahaan. Bukan tanpa alasan bila perusahaan sebesar telkom ini wajib…
Hubungi Call Center 3 Menggunakan Cara yang Mudah Call center 3 sering digunakan oleh beberapa pengguna jaringan 3. Siapa yang tidak dikenal dengan jaringan telekomunikasi seluler 3 atau Tri yang saat ini sedang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia.…
Cara Menghubungi Bank Mandiri Call Center dengan Mudah Bank Mandiri call center siap membantu kamu untuk mencari solusi atas problem terkait penggunaan service dari Bank Mandiri. Sekarang ini, lembaga keuangan memiliki peran yang begitu besar sehingga sulit untuk…
Hubungi Call Center Muamalat Solusi Atas Masalah Perbankanmu Semua perusahaan termasuk bank pasti memiliki pusat layanan seperti call center Muamalat solusi untuk para nasabah yang mengalami masalah dengan mengajukannya kepada pihak customer service melalui call center tersebut. Adapun…